张立美：苏宁免费贴膜的噱头可以炒

　　一场颇具互联网营销特色的“免费大餐”19日开始在苏宁推出。这场名为“免费为全国人民手机贴膜”的活动昨天开始先行在全国34个城市试点，并计划下月初在全国的1600家苏宁门店全部实施。（5月20日《北京青年报》）
　　手机贴膜看着不起眼，也没什么技术含金量，但是是十足的暴利行业。绝大多数手机膜很便宜，成本价不过几毛钱，但是贴膜小哥给客户贴一次手机膜，动辄几十元起步，遇到一些名牌手机贴膜，价格更是高达上百元，让很多人大呼贴不起。
　　苏宁电器冒着让贴膜小哥失业而找自己麻烦的风险，在全国1600家门店开展“免费为全国人民手机贴膜”。虽然苏宁免费贴膜有一些不足之处，“免费贴膜”的质量不够好，提供的手机膜品种单一，很多机型都不支持。但是，对于广大消费者而言，即便免费贴膜有不足，也是利好消息，毕竟可以免费享受贴膜，省去贴膜费用，减轻贴膜负担，这就是实实在在的实惠。
　　当然，俗话说“天下没有免费的午餐”，不管是苏宁为用户提供免费贴膜服务，还是随后推动的全国门店开放拍照，都只是一种炒作噱头。苏宁是“醉翁之意不在酒”，真正的本意是要借免费贴膜和开放拍照赚足眼球，吸引消费者，增添人气，配合后续的手机促销等各类促销活动。换言之，免费贴膜和开放拍照实质上都是苏宁电器打出的一种让消费者得实惠的营销广告，而从效果来看，还算成功。
　　对于苏宁炒作免费贴膜和开放拍照这个噱头，作为消费者的笔者以为，这个噱头可以炒作，也值得炒作。最直接理由就是，免费贴膜让我们消费者的得到了实在的看得见的实惠，对消费者没有造成任何损失。另一方面，免费贴膜直接对传统的贴膜小哥造成了竞争压力，有可能导致贴膜小哥失业。贴膜小哥要想不失业，只有降低手机贴膜价格，让手机贴膜价格回归理性，打破手机贴膜的暴利格局，并提高手机贴膜的服务质量，争取消费者的认可，从苏宁门店中拉回客户。换言之，苏宁免费贴膜，在客观上将改变手机贴膜行业的生态环境和格局，让消费者享有更健康、更理性的手机贴膜服务，这比消费者直接得到免费贴膜服务更有实际意义和价值。
　　稿源：荆楚网
　　作者：张立美