宋祖礼：城市管理不能玩“快闪”

　　莫名其妙的开始、短暂的过程与令人恍然的结局，是快闪艺术的魅力所在。其苛刻的条件要求，却使得其逻辑很难适合于一般的社会行为。社会化的管理与自治本就是一项旷日持久的工程，它需要缜密的铺垫、漫长的过程而最终收获不甚具体的成果。
　　在整治报刊亭的过程中，北京出现“中午口头通知，深夜就来人拆除”的现象，没有给亭主出示任何文件依据，也没有说明缘由。一夜之间，报刊亭主变成了无业人员。（8月9日 《北京青年报》）
　　“快闪”的前提是在行为的整个过程中不造成破坏性的社会结果，这使得它能简单粗暴地介入群体生活而无后顾之忧。但城市管理往往要经历“破而后立”的阵痛，相对应地，它的展开就需要远见卓识的考量与打磨。它不像快闪式群体娱乐一样容易得到理解，相反如果没有为公众预留充分的解读与消化空间，它极容易“好心办坏事”。
　　就以裁撤报亭而言，作为当事人的亭主尚且不知所谓，就更别提日常以相应报亭为落脚点的消费者了。一边是管理人员理直气壮磨刀霍霍，一边是亭主求告无门凄凄惨惨，而边上则是报亭消费者与围观者哭笑不得奇奇怪怪。这样的“快闪”对于发起者无益，对于参与者无乐，对于围观者则是无语。
　　更重要的是，当城市管理被冠之以“强制”、“快闪”的名头，原本有益于公众的政策也会因群体的质疑而难于收获实效。在这个人们常常为了信息的不对称而买单的年代，追求信息接收的公平已成为公众的认知习惯。蒙混过关式、似是而非的解读不仅难以满足公众的求知欲，更有可能激起人们的抵抗意志。
　　合理的裁撤本不应“乱棒打来”，更不应该迅雷不及掩耳，这个习惯认知的对立面也就是“强拆”、“闪拆”其中多少有所猫腻。而一旦公众诸如此类的怀疑情绪蔓延开来，接下来的解释工作将愈发旷日持久而难于取信于人。
　　也许管理者动用“快闪”手段的初衷是快刀斩乱麻，希望一劳永逸地将政策落实下去，但这结果却常常是怀疑日多而管理难成。“治大国若烹小鲜”社会建设的诸多进程往往需要文火慢熬、小火紧烹，循序渐进才能“两不相伤”并最终功成圆满。
　　稿源：荆楚网
　　作者：宋祖礼