姜春康：“旅游厕所革命”重在以人为本

　　2月26日，全国旅游厕所工作现场会在广西桂林召开。国家旅游局局长李金早在会上宣布，我国将从今年起，用三年左右时间在全国开展旅游厕所建设管理行动，国家旅游局协调各地新建旅游厕所3.3万座、改扩建2.4万座，到2017年实现旅游厕所全部达标。（2月27日新华网）
　　旅游如厕，看似小事却非小事。数据显示，中国是每年会接待超过37亿人次的旅游大国，但旅游厕所的“脏、乱、差、少”现状依然存在。毫无疑问，像中国女厕所外排长队、冲水龙头不出水、卫生纸巾遍地等现象，从小处说影响游客“方便”，从大处讲严重影响中国旅游业的发展和声誉。因此，开展“旅游厕所革命”迫在眉睫。
　　目前的这场“旅游厕所革命”，是指国家旅游局针对旅游景区厕所脏乱差的现象，发起的一场清理整治活动，2015年将新建旅游厕所1.3万座，同时在2017年实现旅游景区等地的旅游厕所全部达到三星级标准。由于旅游厕所承载着影响力和美誉度，因而“革命”效率至关重要，其核心是“以人为本”。有北京游客就称：“身处异地的旅游观光客，人生地不熟，‘内急’上来，上天无路，入地无门，肯定影响旅游感受。”游客的个人发言，从侧面可以反衬出小小“旅游如厕事”的重要性。
　　上升到“国家层面”的“旅游厕所革命”，要解决的问题不仅有数量不足、质量低劣、布局不合理、管理缺位等问题，更需要拿出接地气的“硬措施”，来体现人性化情怀。如是否既能满足普通游客的一般需求，又能充分考虑到老年人、妇女、儿童和残障人士等特殊游客如厕要求，能否多进行创新性的改进和完善，尤其是在配套设施方面体现人性化，呈现质的提升，都很关键。
　　当前，追求公厕更好更人性化的追求，已成国际都市惯例。如韩国水原就堪称“拥有世界上最美丽公厕的城市”，厕所干净卫生，设计周到，设备齐全，有文化品位，且处处体现人文关怀，墙上有画，池台有花，对残疾人更是关爱有加；而英国的夜晚，更是有可从地下冒出的公厕，供男士使用，白天则可遥控回到地下……这些经典，都因人性化而被推崇。再如山东省烟台市也进行过“公厕革命”，其最大亮点可浓缩成两个词——方便，灵活。“步行250米就能找到公厕”的方便，“重女轻男”和“商铺公厕”的灵活，都是人性化的折射。对市民和游客来说，这些才与他们息息相关，和他们的生活紧密相依，因而这样的“革命”，也更受百姓欢迎。
　　世界厕所组织发起人杰克·西姆先生说：“厕所是人类文明的尺度。”对旅游厕所来说，如何节俭高效不铺张浪费不追求奢华，并淘汰饱受诟病的“豪华厕所”，如何结合实际采用新技术、新材料来建设旅游厕所，使旅游厕所符合现代时尚、方便实用、节能节水、保护环境等要求，都是摆在面前的重要课题。是“革命”，自然需要动脑子群策群力，像吉林省长白山景区投入2058万元，建设泡沫封堵、循环水生态环保厕所8座，改造2座，生态环保厕所利用泡沫代替水，细菌群将排泄物中的有机物完全分解，变成二氧化碳、水蒸气和氨气等气体，留下微量的无机物残渣，同时产生无色、无味、无毒的水，用于循环冲厕，就是很不错的措施。
　　稿源：荆楚网
　　作者：姜春康