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于文军:调整景区门票价格,重在打“市场牌”
发布时间:2015-09-07 15:00:16来源:荆楚网

  中秋小长假、“十一”黄金周来临前夕,多个4A、5A景区传出涨价的消息,有出游计划的人们大呼扫兴。日前,中国旅游景区协会发出倡议,号召5A、4A级景区带头不涨门票价,国家旅游局表示不赞成景区门票价格上涨过高、过快。(9月6日中国新闻网)

  景区普遍具有门票涨价的强烈冲动,景区门票涨价不是什么新鲜事了,公众已经对此产生了“审美疲劳”,耳朵都听出茧子了。

  站在游客的角度看,即使再有钱,也希望景区门票不涨价,最好是降价或免费。这种心态可以理解,但不现实。景区门票该不该涨价?似乎不宜一概而论,而应具体分析。

  对于那些进行了较大商业开发的景区而言,有一个快速回本并赢利的问题,对门票收入依赖较大,这类景区属于市场型或混合型景区。近年来,物价飙升,人工成本急剧上升,市场型或混合型景区的门票价格不上调,不仅赚不到钱,可能陷入经营困境,不倒闭就谢天谢地了。对于那些公益型景区,大多依赖公共资源如自然禀赋或历史遗存,具有公共属性,应该实现公益目标,而不能用以牟利,但这只有在财政资金完全兜底的前提下才有可能。否则,就会理想很丰满,现实很骨感。另外,公共资源本身不等于旅游商品,需要投入才能转化为旅游商品,开发、建设、维护景区也需要经济成本。因而,公益型景区门票涨价也在情理。

  问题在于,市场型或混合型景区门票涨价不应成为暴利,利润应适度;公益型景区门票涨价幅度应以收回成本加薄利为原则,旅游、物价部门应当在调查、征求民意等基础上,出台指导或规范意见,引导景区门票涨价有序合理,避免乱象。公众是旅游消费的主体,有知情权、监督权。因此,景区须向社会公布景区门票的成本和涨价理由,不能想涨就涨,涨得不明不白;还须公布景区门票收入的使用去向;做出经过第三方整合的财务报表,使景区的财务、运营处于全民监督之下。否则,有的旅游景区就可能成为第二的“收费高速公路”。

  深化景区门票价格改革,除了监管部门和地方应切实担起责任外,重在打“市场牌”,善于用市场的力量去调整景区门票价格。尽管近年来景区门票不断涨价,但各景区依然人头攒动、人满为患,给景区造成了不容忽视的污染甚至损坏,景区接待压力大。在这种情况下,景区门票涨价无疑起到了调解分流游客的作用,也弥补了景区在经营、管理等方面的亏损,为景区的可持续发展提供了资金支持。在市场力量的作用下,我们不必对国内景区门票涨价忧心重重。景区门票具有性价比,如果有的景区门票价格涨得离谱,游客自然会用脚投票,景区将变得门可罗雀,景区管理者愿意吗?若景区门票涨价后,游客依然人头攒动、人满为患,意味着游客能接受门票价格。若国内景区门票价格涨得受不了,可以到门票价格较低、服务质量好的国外景区玩嘛!近年来,国内游客基本上都拜访过国内各主要景区,通常,去过了就不会再去了。经济条件不宽裕的、旅游消费欲望不强的人,即使国内各景区门票价格不涨甚至下降也不去,更愿意待在家里做宅男或宅女,这对国内景区是个不可小视的挑战。当下,旅游消费并非国人的刚性需求,景区门票涨价以后,嫌其高者可以不去嘛!

  稿源:荆楚网

  作者:于文军

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