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全颖欣:莫让快递实名“空洞”执行
发布时间:2015-11-02 11:27:14来源:荆楚网

  11月1日,是国家邮政局规定的实行“快递实名制”的首日,华西都市报记者便到成都多家快递公司网点“亲测”实名制执行情况,发现快递网点虽然客服说查身份证但是实际上也没查,而查了身份证的快递公司也只是登记到了表格里,并没有要求出示身份证,记者随便起的日式名字“流川枫”也瞬时有了记者脱口而编的中国身份证号码,这样的实名制虽在执行,但是有何意义呢?(《华西都市报》11月2日)

  不得不说,快递实名从最初的纸上谈兵到今天的全面推行确实是一个进步,这样能够保证快递行业的安全,谨防邮寄炸弹这样的快递犯罪行为,有利于排出安全隐患,维护了公共安全。但是尽管出发点是好,但是真正的推行起来,实名制还是有一定的困难。

  难就难在了消费者。实名制让消费者觉得既麻烦又没有安全感,在当下四通八达的社会,个人信息泄露本身就是一个大问题,所以能真实的搞到消费者身份证,并进行人证核对恐怕没有那么简单,大多数的消费者是不愿意配合的,觉得没有这个必要,在他们心目中认为:畅通的手机号比实名制更加重要!

  但是,最难的应该是快递公司,对于实名制的推行快递公司处于一个尴尬的境地。首先,他们遵循顾客至上,直接面对着消费者,如果消费者不配合他们也不忍心就放弃了一笔订单,所以也是得过且过,很难形成硬性的规定。其次,是把关问题,因为快递公司既是实名制的执行部门又是检验部门,他不仅要要求消费者出示身份证做好登记,还要进行人证审核,进行对比,而这一过程不仅需要耐心,更需要专业的技能,而这也正是快递实名制能否顺利推行的关键。再次,是保密工作,快递公司是做好了登记,但是他们如何保证这些信息的安全,如何进行记录档案的保管?

  然而,面对快递公司实名推行的现状,要想扫除障碍还需要国家、快递企业和消费者的共同努力。国家只有严格对快递企业进行监管,出台相关的细则,对于不进行实名登记的跨地企业进行罚款,为实名制的推行营造大氛围。快递企业也要对员工进行培训,把好人证合一的关口,做好相关的登记工作,可以从技术设备方面进行更新,实行刷单机等,和火车票一样加入到“互联网+”的创新大潮中。消费者要积极配合,为了公共安全也为了自己安全,实名制的推行尽管麻烦但是益处多多。

  稿源:荆楚网

  作者:全颖欣

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