随着今日零点的钟声敲响,在本该寂静的夜里,网络世界却因为“双十一网络购物节”异常火爆。网友们的在购物的过程中有的因网络瘫痪支付失败,有的未能抢到所需商品,也有的因花钱超预算自嘲下个月“吃土”。(11月11日中国新闻网)
“双十一”,这个被商家和消费者共同缔造出来的购物狂欢节,已经上演7年之久。特别是近年来,电子商务、网上购物被推上了更高、更耀眼的平台。商家获利、买家欢心。但在每年“双十一”期间或之后,都会呈现出与商家所宣传的“价低、快速、服务好”的口号所背道而驰的一些情况。
今早笔者起床,朋友圈内就出现了类似网络瘫痪这样的“苦水”,诸如“不是不想买,网速不给力”、“咋进不去淘宝”等等。这些问题首先暴露出了网速影响消费的问题。网购,网购,如果连网速都不能保障又怎样去购物呢?网速“超载”不仅影响消费者购买欲望,更直接影响到了卖家的账户收入。
另外的慢,可能消费者更加深有体会——物流慢。虽然说我国当前物流发展突飞猛进,京东、顺丰、圆通、中通、韵达等等快递网络覆盖了所有地区,包括部分乡村。但试想价值几百亿的商品要在几天内全部发出,需要多少人力、物力。现实是,有的商品付款几天后,仍在“待发货”中躺着睡大觉。
网络速度、物流速度如果跟不上消费者的购买要求,那么电子商务、网上购物达到销售额的峰值后,必定出现瓶颈。如何打破这一瓶颈,让网上购物成为消费者新的重要生活方式?之前,国家已经提出了宽带升级的设想,得到了贯彻落实,但从当前的网络现状看,4G网络覆盖面还远远不够,还要继续推进网络快捷建设;同时李克强总是作出了“做强现代物流,构建全国统一大市场”的战略部署,实现重要城市物流48小时物流圈,着力推进物流便捷的进程。
随着信息化和“互联网+”的快速发展,电子商务不再仅仅是网上购物,势必延伸至各行各业,逐渐改变着人们的生活方式。而改变的过程同样也需要快捷二字来“买单”。
稿源:荆楚网
作者:高明
(作者:杨虹磊)
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