近日，有媒体以《海南三亚：一份公文从市政府到国土局走了260天》为题，报道了这样一件事：一份涉及上亿元资产处置的公文从今年2月26日被三亚市政府领导批转给三亚市国土局后，直到11月13日才抵达国土局。记者今天了解到，该局就此事表示歉意，并将引以为戒，杜绝类似事件再次发生。同时该局已与涉事企业达成共识，将积极按公文批示依法开展相关工作。（11月24日《海南日报》）

　　政府公文是国家实施行政管理的有效手段，也是规范社会行为的主要形式。这些年来，各地政府在规范公文流转上，都有明确的规定，要求提高公文流转效率，确保公文以最快速度落实到“最后一公里”。而实际上，一些地方公文流转速度较慢，导致政府工作失误、企业经济损失、人民利益受损等问题频多，引起了公众出现一些不满情绪。此次，三亚市一份涉及上亿元资产处置的公文，却经过了260天的艰难流转才到达目的地，让当事商人急得跳脚。如此比乌龟爬行还要慢的“公文旅行”，只能说明一个问题，就是政府官员一些对权力表现出十分傲慢。

　　事发一个多星期之后，人们却只等来了三亚国土局的道歉和杜绝再次发生的表态，这样的处理结果未必过于轻浮、草率。就事论事而言，出现“蜗牛公文”，相关部门道歉是必须的，但显然不能止于道歉，不然还用得着问责制度吗？问责缺位如何奢谈规章、制度的约束力，又何来警示、震慑效果可言？希望有关部门拿出足够的诚意和勇气，直面不足、检讨责任，而不能再敷衍、推诿。

　　文件几个月不到，无疑太过低效。避免“公文旅行”，需要删繁就简，“删节”掉冗余程序，提升政策执行的效率。在信息传播迅速的语境下，改进政令下达的路径，以邮件告知、内网公示的方式，替代纸质通告，减少政策在传导中的损耗，也不可或缺。政府在文件规范范围内的为民服务行为，必须做到快办快结，决不能任凭性子想拖就拖、想办就办。久拖不办只能是对政府形象的伤害，也是对公权使用的任意践踏。因此，避免文件不必要的漫长旅行，应当通过及时的信息公开，减少政策传导过程中的损耗，从而实现最大的公平公正。

　　在讲究效率的时代，不要因为一份公文成为政府工作的短板，更不能成为发展的阻力。高效的政府会赢得人民和社会的好评和极力拥护，而这对于提高政府的权威、感召力、影响力、诚信度，实现政府与社会和公民的良性互动，提高运行效率，推动社会和谐、高效发展。

　　稿源：荆楚网

　　作者：高月云