女子在上海地铁吃凤爪，骨头随地乱扔。乘客指责却反遭辱骂。央视采访涉事女子，她回应：没有故意扔垃圾，我既没有打破文明尺度，也没有打破治安管理制度，这个角度里，前面加几个前缀的话，我没有任何错。（1月8日海外网）

　　公共场所，属于社会公共空间，遵守公共场所的相关规定、遵守社会文明尺度和道德规范，这是每个人的义务和责任。随着经济社会发展和科技进步，地铁作为现代交通工具，已成为市民日常出行的交通工具。地铁的快速、便捷、舒适，更是受到人们喜爱。地铁属于公共交通工具，大到维护地铁营运的安全，小到地铁车厢里的环境和卫生，都需要我们每一个人自觉遵守和维护。这既是文明社会的应有之义，也是个人美德必备的素质。

　　曾几何时，地铁也成了文明行为的纷争和“碰撞”之地。从吃榴莲、嗑瓜子到吐痰、丢尿不湿，地铁已经成了不文明行为的易发地、“集散地”。地铁吃零食，可以说在各地并不少见。如一些上班一族为赶时间，来不及吃东西，匆忙中边乘坐地铁边吃东西；有的乘客出于无聊，在地铁上也乐于用零食来打发自己的时间。当然，也有无知者、缺乏社会文明意识者，遵守文明规则、公共秩序的自觉意识不强，导致随处吃东西、扔垃圾。这些现象，若以社会危害的程度、带来的影响来看，估计很多人都觉得是微乎其微的小事。但若以社会文明进步和文明规范来检验，如“地铁凤爪女”一样，暂不说散发的气味会导致车厢里的人不适，在吃东西时撒落的数粒骨头残渣，也会污染车厢地板，破坏车厢环境。这样的行为，既破坏了社会文明的尺度、违背了社会公德，也违反了公共场所的应有秩序。

　　事实上，在公共场所吃点东西污染环境，遭到别人反对，来一句真挚的道歉，自觉主动将散落的垃圾捡起来，相信既能得到别人的理解和谅解，也不至于引发围观和指责。但“凤爪女”在遭到指责后拒不认错，舌战众乘客，还用手机与乘客对拍。这样一来，她的行为经报道后，必然会在网上引起发酵，进而引起更多的人指责。事情发展到这一步并没完，当记者联系到她时，还坚称“没有故意扔垃圾，我既没有打破文明尺度，也没有打破治安管理制度”。这样理直气壮的回应，不但让人反感，更不得不让人气愤。试想，自身在公共场所不但不注意言行举止，还不接受别人的善意提醒，这样的态度本身说明自身认识上就存在偏差，在做法上还有欠妥的地方。作为一个受过教育的人，在做出言行不当的时候，不但当场飙脏话，还拒不接受道歉，甚至理直气壮说“没有打破文明尺度”。必然会有更多的人问：“你的文明尺度”是从哪儿来的？答案不言自明：“凤爪女”的文明尺度应属于“私人定制”。

　　古人云：“勿以恶小而为之，勿以善小而不为。”地铁吃东西、扔垃圾，事情的对错是明摆着的，也无需更进一步去分析了。“凤爪女”坚称“没有乱扔，没有妨碍他人，没有影响公共环境”，事情发展到这一步，对她的行为也不必说太多。说她强词夺理也好，或者恬不知耻也罢，“凤爪女”估计已经具备了对言语谴责的强大“免疫力”了。最该做的，还是要让“凤爪女”明白：她的“文明尺度”和公众共同遵守、践行的文明尺度是有所不同的。唯有“凤爪女”将自身的文明尺度和社会接轨，才能得到社会的认同和理解。

　　从“凤爪女”一事上，值得思考的就是：只要每个人都能自觉做到以社会公德为镜，时时修身检己，不执迷不悟，不失去应有的理智，做到知错就改，不但能得到公众的理解和谅解，也会让不文明现象少一些，也能为社会添一份文明之美。

　　稿源：荆楚网

　　作者：冉鹏