2016年1月起，杭州图书馆和新华书店联袂推出“悦读服务”，只要读者出示杭州住址的身份证或市民卡并下载一个手机客户端，就可在新华书店里借走想看而图书馆里没有的新书，每人每次可借20本新书，读者借阅的书籍则由杭州图书馆埋单。（2月15日《人民日报》）

　　书店是通过出售图书的方式来获取利润的经营性场所，通常而言，店内图书只卖不借。虽然有些书店并不反对读者进店看书，但这大多只是一种营销策略，毕竟书店不是图书馆。而且即便是书店真的不介意，要想在有限的时间内读完一本书也不是一件容易的事。所以，对绝大多数读者来说，在书店里看书基本上是为买书在浏览，大致看一下主要内容，做到心中有数。而这次不同，杭州市图书馆和新华书店联袂推出“悦读服务”，读者不仅可以在书店看书，如果觉得满意还可以将图书“借走”，这种创新之举的确让人耳目一新。

　　近些年来，由于互联网的迅猛发展，使得人们获取知识信息的渠道日趋多元，而且伴随着容量大、方便携带的电子出版物的出现，电子阅读已经成为一种时尚，这的的确确分流了一大批读者。另一方面，由于受到电商的冲击，包括老字号的新华书店在内的不少图书实体店的经营也日渐式微，这在一定程度上加重了经营者的焦虑情绪，以至于前不久在呼伦贝尔出现了孩子在书店看书被撵的尴尬一幕，读者在书店看书该不该被拒绝也一时间引起了社会的广泛热议。

　　从理论上说，书店是否可以拒绝读者在店内看书，法律并没有明确的规定，各家书店也都从有利于经营发展的角度来考虑，然后有权决定自己怎么做。因此，除了言语似乎可以尽量温和、理性一点以外，书店拒绝读者看书其实并无不妥。但是一个不容忽视的问题在于，“读者在书店看书该不该被拒绝”这一话题被热议，我们应该关注的重点不应该只是是纠结于书店的做法究竟是对还是错，而应该是着力探讨社会如何进一步为读者创造更多、更好、更满意的阅读环境和条件，让阅读成为多数人的一种习惯，成为一种推动人类社会文明进步的力量源泉。

　　虽然随着近些年来我国公共文化服务体系建设的不断完善，无论是城市还是乡村，方便读者阅读的公共文化服务设施已经日渐增多并呈现出点多面广的全新格局，但是由于种种因素的制约，一些图书馆、图书室也的确存在藏书较少、图书更新速度缓慢、开放时间有限等不足，给读者阅读带来了不便。而老字号的新华书店，不仅具有畅通而又迅捷的发行渠道，上市的图书可以在极短的时间里和读者见面，而且环境也都比较雅致舒适，这些都是读者愿意在书店看书的重要原因。

　　根据媒体的报道，推出“悦读服务”以来，仅仅从1月1日至2月12日这短短43天时间里，杭州就有4427人次从庆春路新华书店和解放路新华书店借走了20357册图书，人均借阅书籍达到了4.5本。很显然，无论是从活动的参与读者人数还是从借走的图书数量来看，“悦读服务”无疑受到了广大读者的欢迎。因而，“悦读服务”活动的推出，不仅从一定程度上满足了读者先睹为快的求知欲望，也创新了方便读者阅读的全新模式，使公共文化服务更接地气，也让阅读更有魅力。

　　稿源：荆楚网

　　作者：刘根生