昨天，市民赵女士向北京晨报反映了一件自己旅途中的烦心事。赵女士称，自己上个月从去哪儿网上订购了一张火车票，并通过快递在出发前拿到了纸质车票，不料旅行途中忘记携带，赵女士本想通过站台进行挂失补办，但火车站工作人员却查不到她的购票信息。（10月7日《北京晨报》）
电商高度发展的今天，出行之前先在网上搞定火车票、住宿、景区门票等，确实能让旅途等更顺畅。不过值得一提的是，绝大部分人选择的是网上的“知名”旅游网站，而不是官方网站。
这很容易理解，旅游大多数是去陌生的地点，而旅游网站信息比较集中，便于游客选择，且有优惠、能打折，似乎口碑也都不错。但诸如赵女士遇到的问题，其实并不罕见。网上有很多关于旅游网站问题的反映，甚至“血泪控诉”都有。可为什么问题还是屡屡出现？这是趋“利”心态作怪，此“利”并不泛指钱，而是要看哪种选择会给自身带来最大的效用。说白了，就看个人心中，钱、时间与正版意识哪个更重要。
马斯洛认为，人们的层次不同追求也就不同，同样的东西在不同人眼里的效用也不一样。对于精神境界金字塔最下部的人来说，金钱的效用非常大，每一笔都是血汗，凡事都看价格。中层认为，花几个小时去各正规网站转一圈，还不一定买得到票，旅游网站一下搞定还便宜，省了多少事，为啥不在这买！再往上，注重契约精神和正版意识，认为在非官方网站购票，是对自身与官方权益的伤害，绝不会轻易逾越。时下大多数中国人仍处于金字塔中底层，选择不言而喻。
说实在的，大多数旅游网站大多数时候的是靠谱的。不过靠谱是有前提的。最重要的一点是：不要盲目贪便宜！但“便宜”，往往是旅游网站最吸引大众的一点。比方说那些比正常价格便宜，有些甚至便宜将近一半的票，或者价格一样，免费帮你邮递的票。这种“便宜”，相信大多数人会趋之若鹜。但天上会掉馅饼？闭着眼睛想也知道这里头肯定有事。且一次两次占了便宜，养成了习惯，哪怕是贵了或有陷阱也发现不了。要知道，旅游网站上报价的代理商太多太杂，有很多黑心代理混迹其中，出现问题的可能性太高。哪怕不损失这张票的钱，但无形中耽误的时间以及由于上不了车导致的其他损失，旅游网站绝不会赔偿。
如今，中国铁路“四纵四横”线路基本形成，高铁已经突破2万公里，其12306官网和手机APP都已经逐步完善，许多城市都设立了站外自助购、取票机，“一票难求”现象从今年春运来看，已基本得到缓解，为了出行的真正顺畅，购买火车票还是选择官方网站为好。
稿源：荆楚网
作者：丁辉
（作者： 编辑：周磊）
