本周，一股强冷空气来势汹汹，席卷了我国北方大部分城市，各地普遍降温5℃到10℃左右。正值寒冬，西安部分小区居民却反映说，热力公司发函表示业主家里暖气不热是因为开窗户造成的，要求业主在供暖季都不能开窗户，否则会给他们采取热量限流的措施。热力公司的这种举动让很多居民表示难以理解，引发了很大争议。（12月25日，西部网）
业主认为要求居民在供暖季不能开窗户，这不合理，更不现实。长期居住在空气不流通的密闭房间里，会影响身体健康。再说，即使存在室内暖气温度不够的现象，也不能“一刀切”地归咎于是业主开窗造成的，热力公司这种做法不够人性化。如果按照热力公司所说，采取“限流”的措施，导致室内温度不达标，又该由谁负责，难道全由业主埋单不成？
热力公司则称：居民长时间开窗一定会造成热量流失，发这个函的初衷是想让居民能够节约热能，不要造成不必要的浪费。北方各地由于集中供暖也会造成空气污染，当前的环保形势极为严峻，希望业主也能顾全大局。
两方各执一词，公说公有理婆说婆有理。笔者认为，解决热力公司和业主之间的矛盾，关键在于，如何做到既节能又保暖。
热力公司写这个函，出发点是好的，作为居民，应该自觉节能，尤其是集体供暖小区，自己家浪费热量也会影响到其他家庭，还会对整个大气环境造成污染。但热力公司也不该采取这种强硬的方式，强制要求居民在供暖季不能开窗，从而降低自己供暖的压力，而应该从自身的供暖力度以及房屋保温等方面找找原因。
同时，也建议将供暖费由目前的按面积收费，改成更加科学的按照用户用热量来收费。如此一来，用户多用热就多缴费。希望双方都能换位思考，这样热力公司的供暖压力和业主的供暖需求就能迎刃而解了。
稿源：荆楚网
作者：晴天
（作者： 编辑：詹蔷）
