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据报道,在北京,新办一张市政交通一卡通只需几分钟,所有地铁站均可办理。但退卡,全市只有60多个网点可办理,其中,只有11个网点可以办理“坏卡”(出现损毁的一卡通)退卡业务。面对公众“太折腾”“太麻烦”的抱怨,有关部门可否“出来走两步”,给公众一个明明白白的交代? 一卡通管理,既然掺杂着“企业”因素,又涉及百姓利益,如何做到公开、透明、公平、合理?(10月16日《新华网》) 稿源:荆楚网 作者:格子玉 编辑:优卡