中国铁路首推常旅客会员服务 积分可兑车票

中新社北京12月16日电 (记者 周音)中国铁路总公司16日披露，自2017年12月20日起，铁路部门将推出“铁路畅行”常旅客会员服务，会员可凭积分兑换列车车票。

资料图为旅客纷纷踏上列车。中新社记者 陈超 摄

中国铁路总公司相关负责人介绍，2017年12月20日起，年满12周岁的自然人，通过12306网站(含手机APP)、车站专门窗口等铁路部门提供的渠道，在主动申请并完成身份认证后，可以成为“铁路畅行”常旅客会员。铁路常旅客会员购买车票将获得相应乘车积分，积分按照其所购车票票价进行累积(具体按照5倍于车票票面价格累计积分，即旅客购买100元人民币车票获得积分500分)。积分首次达到10000分以上，即获得积分兑换资格，可用于兑换铁路部门指定车次的列车车票。使用所兑换车票的乘车人可以是会员本人，也可以是其设定的受让人。

目前，申请铁路常旅客会员的有效证件包括居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照等。

负责人表示，推出“铁路畅行”常旅客会员服务，是回应旅客需求，改善旅客出行体验的重要措施。其目的是进一步推进铁路客运产品服务创新，回馈旅客对铁路的支持帮助，增加旅客乘车旅行获得感。

下一步，铁路部门还将根据市场变化及旅客的意见建议，持续优化完善相关服务举措。(完)