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穷游族抢特价机票因失误作废 网友:钱没了人还在

发布时间:2012-09-04 17:36:08来源:SRC-13

  荆楚网消息(记者 王媛)8月30日0时,亚洲航空推出“0时抢票大行动”,在官网上发放数千张99元“武汉—曼谷”(不含机场税和燃油附加费)的单程机票。许多网友在电脑前苦守半夜,0时准时刷机,希望抢得武汉史上最便宜国际机票。

  据了解,此次“武汉—曼谷”特价机票在开售不足半小时内,特价机票就被哄抢一空。有网友用“步步惊心”形容抢票过程一点也不为过,如果不是购票老手,一不小心就会落入消费陷阱,如行李费、餐费、选座位费、保险费等,虽然可以选择取消,但不少网友还是不小心选择了购买。

  除了铺天盖地抱怨网络瘫痪、无法支付外,也有抢到机票的网友纷纷第一时间发微博晒订单大赞自己RP爆发。除此外,还有一部分网友的遭遇也引发围观,他们虽然抢到了特价机票,但是由于操作失误,不得不浪费机票。

  激动抢票手误出错 “洗具”成“杯具”

  记者在武汉一知名本地论坛看到,网友“妮小妮”凌晨抢票时,原本定4张2013年2月的票,只要2900元,却出了1月的票,这让她欲哭无泪。因为亚航告诉她,这种情况不能退票,不能改名字,只能改签,改签每张手续费240元,四个人光改签费就要1980元,然后还要补差价。一查亚航武汉到曼谷过年期间的票,都是原价,最后整个改签下来需要13000元。2900元的特价机票,瞬间变13000元,让她大呼吃不消。

  在旅游群里,张先生发现80%的人买亚航机票都有过被废票经历。随后,她在社区发起话题“说说你在亚行浪费的机票”,声称自己“前年买的四张票,600块废了;去年买的三张票,3000块废了;今年刚买的4张票,2900块废了”。结果不到两小时就有十几个“天涯沦落人”来诉说自己的废票经历,社区主帖点击过二万。

  网友“穷游老夏”说:“我买过一次深圳到亚庇的往返,有事去不了浪费了。一次亚航取消航班,在机场呆了一天;为了买亚航的票失眠三晚,价值1000元。不能改机票,临时行李高价,乘客们辛苦了!”

  网友“蒋沛”跟帖称:“废掉过广州-吉隆坡-巴厘岛-柏斯三段航程机票,两人共六张的。对此,表示很淡定,我遵守契约,便宜低折扣机票不能退改签,不仅是亚航,都这样。”

  网友“元子爱汤圆”也表示,去年结婚,浪费了亚航往返沙巴的1000多元的票款。

  废票多多 退票改签真心不容易

  综观网友的吐槽帖,除了因事冲突、行程撞期、航班取消外,更多的还是人为因素造成的原因,如:选错出行日期、写错名字等。

  对于废票的产生,亚洲航空中国公关经理王彬表示:“想再次提醒亚航用户,在订票前一定要详细咨询和了解亚航的商务模式和条规,不要因为便宜就贸然订票。另外,春节等旅游高峰期是绝对不可能有促销价格机票的。”

  据记者了解,亚航订单付款出票就不退,不准改名字,只能改签,都是改签价格不菲,有业内人士称“还不如废掉重新再购买”。亚航能退票的理由只有怀孕、住院、重大疾病,而且需要开具医学证明。对于实在去不了需要退款的,乘客要在航班结束后的半年内申请,只能退税,而机票、行李票等绝对不退的,每张票还要收取40元的退税手续费。

  读过大量网友的倾诉,“妮小妮”戏称“瞬间心理平衡了,太治愈系了。”并调侃说:“反正钱没了,人还在,贴给大家娱乐一下吧,我们这群贪便宜机票砸自己脚的傻孩子们,555。看来亚航的著名广告词以后可以改成: 让人人都可以‘废’。大家以后抢亚航机票一定要谨慎啊!”

  低价让出国更简单 市民订票需谨慎

  据武汉市旅游局统计,2011年武汉去泰国旅游人数达22869人次,是最热门旅游航线。而早前,亚航通过微博调查,武汉粉丝对亚航开通该航线的呼声高居榜首,这都给了亚航信心。

  “周末去曼谷度周末,看海滩看到腻,晒太阳晒到脱皮,吃海鲜吃到吐……”不少人笑称,现在去曼谷度假比三亚性价比高多了。一直以来,背包族、退休老人、学生、度假情侣、家庭旅行都是廉价航空的受众人群。廉价航空提供的可选择付费菜单才更加环保,也更加人性化。亚航进入武汉后,着实将给价格敏感人群带来更多乘飞机的体验。

  不过,作为廉价航空,亚航订单出票就不退,不准改名字,只能改签,但改签手续费高达240元,行李也需要另外收费。荆楚网在此友情提醒,网友抢购廉价机票前需冷静,不要看到特价票就“下手”,最好提前计划好旅行时间,如果到时无法成行,也不能退票,改签需要支付差价以及签转手续费,最后很有可能得不偿失。