一个窗口办证一个电话号码受理
食品药品监管机构职能的调整，意义绝非仅仅打通“一个链条”那么简单，它同时也是行政审批改革在江城的一次深入探索。
武昌区食药监局副局长李新红用一个数据表达她的观点：目前关于食品安全的法律法规多达89部，为何这么多法规管不好老百姓的餐桌？缺乏相关的责任主体是其中一个重要原因，职责分散，政出多门。
机构调整后，武昌区食药监局将所有16项行政审批业务全部归并在一个部门，市民办理相关业务，在一个窗口就能搞定。
昨日上午，记者来到武昌区政务中心四楼的食药监局办事窗口，7个窗口排成一行。工作人员刘云铃告诉我们，只要涉及食品药品经营办证方面的业务，在这7个窗口中的任何一个，都可一次性办完。
来自江苏徐州的冯建华想开家炒货店，按照以前的程序，他先要去质监部门办理小作坊食品加工备案，还要去工商办理食品流通许可证。昨天，他在刘云铃的窗口，不到5分钟便把手续全部搞定。
对消费者来说，关于食品药品的举报投诉，如今更便捷了。
过去，消费者遇到食品药品的质量和卫生问题，分不清该找谁。投诉中心工作人员孙涛举例说，一些普通食品故意贴上保健食品“标签”，价格陡增好几倍，执法人员上门后却很难查处。因为保健食品归食药监部门管，普通食品归工商部门管，涉及部门之间办案的移交，程序繁琐。如今，消费者只要认准食药监局一个部门，记清一个电话号码就行了。
一个“老工商”的奇妙转型
8月份机构正式调整后，武昌区继续保持食药安全零事故，小餐饮整治成效目前位列全市第一，行政审批事项提前办结率也保持在99%以上。
声誉传开了，取经的人也来了。大刀阔斧改革后的武昌区食药监局，接待外省兄弟单位的考察来访也多了起来。“外地同行最关注的，主要是人员编制、机构设置问题。”黄道林局长介绍：“当然，还有小餐饮整治这样的老大难问题。”作为全区食品安全责任部门的一把手，黄道林将2/3的人力投向小餐饮整治这个最艰难的堡垒，并要求所有监管人员都要积极转型。
自从穿上印有“FDA”（食品药品监督管理局简称）字样的制服后，身材高大的罗庆军，感觉自己除了加班多了，性格也变得细腻起来。在煨汤馆，他提醒老板彭开来注意下水管道疏通，保持用水清洁；在馒头店，他提醒老板黄古新，不要将食品暴露在露天货架上；他还将辖区数十位餐饮老板带到尚崇阳的“放心粉面店”，组织参观学习，形成卫生样板……
从工商执法者转型为食药监管员后，罗庆军还没有完整休息过一天。在食品安全的监管上，他感到自己又往前迈进了一步。自己以前有多年工商执法经验，现在监管职能整合后，不论是在食品加工、销售环节还是在后期的消费环节，他感觉自己都能使上劲了，“这种感觉，有些奇妙”。
（作者： 编辑：ADMIN）
