武汉百万大学生集中返校 新生咨询最多的是如何乘车

本报讯（记者谭德磊 通讯员曾斯 袁永华）连日来，江城高校陆续开学，百万大学生开始集中返校。武汉地铁从上周五开始，连续3天迎来学生客流高峰。其中，地铁三大火车站每日平均增加客流7万余人次，连续3天累计新增客流21万人次。

昨天，在地铁4号线武汉火车站，一拨拨从火车站下车的乘客，有近七成选择了乘坐地铁转乘。其中，五成乘客会围拢到为新生专门设置的咨询台旁，询问如何乘车和换乘及购票价格。该站值班站长秦万晨介绍，地铁武汉火车站、汉口火车站、武昌火车站三大火车站设置了新生咨询台，每天由地铁值班员和8至10名志愿者轮流值守，为来汉新生提供导乘服务。

从沈阳到武汉工程大学求学的王同学刚从汉口火车站出站，就在地铁站设置的新生咨询台，领到了一张91所高校导乘折页。“这是我第一次出远门，没想到武汉为我们大学生想得这样周到，这下我就不用担心走弯路了。”她说。

值得一提的是，为了节省首次来汉大学生的转乘时间，地铁4号线武汉火车站工作人员统计汇总了乘客经常问询的问题，由车站值班员芦婷历时3天，完成了手绘导乘图。国铁武汉站东出口和西出口与地铁进站口对接，图上用绿色箭头标注换乘线路；自动售票机位置及流程图，则选择了不同颜色标注。此外，手绘地图上还标注了武汉站附近公交站点，出租车和大巴停靠点。首批复印的500张地铁武汉火车站手绘导乘图，从上周五开始，已被新生领走300多张。