湖北日报讯 (记者成熔兴)昨晨,武汉三大火车站自动取票机出现故障,数百名乘客无法正常取票。
昨日 8时起,网友“丹青1980”、“电化人”等相继在网上投诉称,武汉火车站互联网取票机全部停摆,百余旅客只好排着长队在窗口买票,需要改签票的也改不了。记者10时许赶到武汉站,取票机已恢复正常。
武汉火车站相关负责人介绍,6时50分至10时,12306自动取票系统发生故障,导致武汉三大火车站的自动取票机无法正常取票,数百名旅客取票受影响。铁路部门迅速启动应急预案,派出工作人员进行疏导,安排旅客凭本人身份证和订票短信进站候车,“最终无一人耽误行程。”经紧急排查抢修,取票系统于昨日10时恢复正常。
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