楚天金报讯（记者廖桥）“当初开发商说好赠送一年物业费，现在他们居然不认账了。”昨日，市民刘先生向本报连廊热线投诉称，蔡甸湖墅观止小区“免物业费”的促销承诺竟然成了一张空头支票。
刘先生介绍，去年1月份，他在湖墅观止小区看中一套洋房，正当他和家人犹豫不定的时候，置业顾问表示，现场购房将获赠一台平板电脑和一年的物业管理费。很快，刘先生就交了定金，平板电脑当场兑现，“对方说物业费兑现要走流程，为防受骗，我还让他写了承诺书。”然而，当刘先生近日拿着承诺书要求减免物业费时，该楼盘售楼部和物业公司均拒绝兑现承诺。
记者看到，一份印有“湖墅观止”字样的手写承诺书上，刘先生所买新房得到“赠送一年物业管理费”的承诺，落款是承诺人销售经理龚兵和置业顾问徐朋的签名。
在湖墅观止售楼部，销售经理龚兵向记者表示，他并不知道“赠送一年物业管理费”一事，他在承诺书上的签名系置业顾问徐朋伪造，而且徐朋已经辞职。同时，该楼盘另一名负责人表示，该楼盘确实有赠送物业费的活动，但徐朋是“临时工”，而且他已经辞职，所以公司对置业顾问个人行为不承担责任，刘先生应当找徐朋兑现承诺。
湖北惠平律师事务所律师童长春指出，根据《物业管理条例》的规定，物业费是指物业服务企业按照合同约定，向业主收取的服务费用。尽管有些开发商与物业公司关系比较密切，但是开发商和物业企业是两个独立法人企业，从合同的角度来说，开发商和购房者订立合同时，是不能约定第三方物业公司责任的。购房者不要因类似承诺轻易作出购房决定，如果仍决定购买，也应当以盖有公章的书面形式予以确认，同时还要留有录音等影像资料作为旁证。
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