东湖评论：武汉城市管理进社区打通“最后一公里”

近日，武汉市召开深入推进城市管理进社区工作动员部署会，市城管执法委、市委社工部、市公安局等11个部门联合印发《武汉市深入推进城市管理进社区工作实施方案》，选派“1+N+X”力量下沉进驻，设立社区城市管理服务岗，构建“社区吹哨、部门报到”机制，让群众“找得到人、办得成事”。从城市管理走向城市治理，从“等群众上门”到“把服务送上门”，这一民生实招为“打通服务群众最后一公里”写下生动注脚，也为我们审视政绩观提供了一面鲜活的镜子。

政绩的分量，从来不靠台账的厚度来衡量，而由群众心坎里的位置来决定。过去，个别干部忙得脚不沾地，汇报材料摞了一摞摞，群众的获得感却没涨多少。问题不在累不累，而在干的方向偏没偏。城市管理进社区看似是“婆婆妈妈”的琐碎事——整治占道经营、清理环境卫生、化解油烟噪声，桩桩件件不显山不露水，却直抵百姓的急难愁盼。这恰恰提醒我们：把脚步踏进社区楼栋，把心思用在家长里短，把问题解决在家门口，才是群众认可的政绩。

力量下沉的背后，是政绩观的下沉。干部沉下去，心才离群众近；干部俯下身子，才能听到真话、摸到实情。把“1+N+X”的力量派进社区，把姓名电话公示在显眼处，让群众有事找得到人、办得成事——这份朴素的承诺里，藏着最朴素的政绩观：为民造福是最大的政绩。新时代的“枫桥经验”之所以历久弥新，正在于它始终把人民放在最高位置。基层干部身处服务群众的最前沿，不必执着于打造耀眼的工程，多惦记小区里的停车难题，多牵挂楼道里的飞线充电，一桩一件办扎实，攒下的就是实打实的民心。

打通“最后一公里”，关键靠一支愿下沉、能担当的干部队伍。组织部门当以正确用人导向为实干者撑腰鼓劲，把识别干部的考场搬到基层一线、搬到急难愁盼的现场，让那些愿到群众身边去、敢啃“硬骨头”、善解“千千结”的干部受重用、有舞台；同时完善容错纠错与关心关爱机制，让下沉干部放下包袱、轻装上阵，把心思和精力真正用在服务群众上。如此，方能以“干部沉下去”带动“治理提上来”，把党的组织优势源源不断地转化为治理效能。

“最后一公里”，连接的是党心和民心。城市管理进社区，进的不只是人、不只是岗，更是为民服务的初心。唯有少一点“坐而论道”的空转，多一点“起而行之”的实干，才能久久为功、驰而不息，把一件件民生实事办进群众心坎，把政绩实实在在写在百姓家门口、写在群众的笑脸上。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：邹迅（武汉市青山区“青评调”团队、青山区城市管理执法局）

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