11月8日上午，184名韩国籍游客落地武汉天河国际机场，标志着中国扩大九国免签后，武汉空港首批韩国籍旅客正式入境，更多外国游客游湖北将逐渐拉开帷幕。
依托三峡、神农架、武当山等绝美风光，湖北在“硬”实力上已有着得天独厚的区位优势，想要将优势持续放大，更多的是考验讲好文化故事的能力。近日，已公布的2025年（提前批）文化保护传承利用工程专项中央预算内投资中，湖北再次争取中央支持7.09亿元，将助力唐崖土司城址文物保护及展示利用项目等6个国家级文旅地标项目建设与发展，这是继今年7月已获得4.4亿元专项资金支持后的又一利好消息。各个文旅项目可以充分依托中央和地方的财政支持，分析外国游客的旅游需求，多维度挖掘具有湖北特色的中国故事，更好地满足不同国家游客多样化、个性化的旅游需求，让他们慕名而来、尽兴而归。
外国游客在语言、文字、饮食等方面与中国有着不小的差异，想要留得住游客，就要用心、用情做好服务保障，提升他们的旅游获得感和体验感。例如，故宫就具有完备的多语种导游系统，有5种语言的网站和40种语言（含闽南语和粤语）的讲解器，在工作人员和小语种导游缺人手的时候，也能提供基础且优质的服务。因此，各地文旅和景区可以针对外国游客再次梳理服务保障的新思路、新方法，换位思考在异国他乡时遇到过的问题并针对性解决，也可以通过组建多语种志愿服务队、多文种指示牌等方式，努力做到让语言更通畅、消费更便捷、服务更高效，让外国游客体验一场“说走就走”的舒心之旅。
自2024年11月8日起，中国对斯洛伐克、韩国等9个国家持普通护照人员试行免签政策，加上72/144小时过境免签等已发布政策的持续加持，中国免签“朋友圈”也迎来再次扩容。2022年8月，宜昌组建了三峡国际传播工作室，以“传播中国声音，讲好宜昌故事”为职责使命，开设英文网站Gorgeous Yichang和4个海媒账号，打造“1+N”国际传播网络，面向全球宣传宜昌文旅，吸引了大量外国游客的关注。湖北各地文旅可以抢抓免签“窗口期”，强化媒体驱动，加快构建旅游营销网络，运用短视频平台、社交软件等新媒体、新媒介全方位、深层次地宣传湖北，增加景区景点在国内外媒体上的曝光度，引导、鼓励游客“晒”出湖北好风光，抢占外国游客“朋友圈”，形成以点带面营销合力，加速提升湖北品质形象和旅游吸引力。
知音湖北，遇见无处不在！凭借着湖北文旅资源的灿烂多姿、深厚兼蓄，迎着外国来华旅游热的兴起，相信湖北“朋友圈”内将觅得更多外国知音，到荆楚大地来一场美好的“遇见”。
稿源：荆楚网（湖北日报网）
作者：李中华（湖北宜昌）
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