柏文学：湖北省消委文过饰非不如认错担责

　　“企业交钱入会，相关的投诉信息就可以被3·15网站屏蔽”，这则新闻，最近两天让湖北省消费者委员会成为舆论的质疑对象。昨天，湖北省消委接受中央台记者采访时表示，这篇报道不实，并且已经与相关媒体交涉。不过，他们也证实消委的3·15网站确实在向入会企业收取会费，但他们没有正面回应收费行为是否合理合法。（中广网3月29日）
　　湖北省消费者委员会把自己的网站交给外面来经营，很不妥当。网络已经成为社会传播越来越重要的媒介，成为人们通讯和交流越来越重要的平台，成为信息的集散地，网站成为政府部门、社会团体、个人和社会交流信息的窗口。湖北省消委的3·15网站，是自己和广大消费者对话交流的平台，是自己和社会大众交换信息的窗口，是自己面向广大消费者的工作场所，怎么能够交给第三方来“经营”呢？“经营”是什么概念呢？
　　湖北省消委的网站，在社会大众的心目中，理所当然是湖北省消委官方网站；网站的所作所为，在社会大众看来，理所当然是湖北省消委的作为。既然过去曾经交给第三方来“经营”，湖北省消委也应当对“经营”的后果负责。任何文过饰非的解释都难以推卸自己的责任。你的自留地让别人种植罂粟花，你当然得为罂粟花的“收获”负责；你的庭院让别人来制造冰毒，你当然得为冰毒的后果担责。“临时工干的”早被大众否决。
　　3。15是消费者权益日，3·15网站顾名思义是为维护消费者权益而工作的网站，湖北省消费者委员会的章程第八条规定，不以牟利为目的向社会推荐商品和服务，湖北省消委的工作及其3·15网站的作为，都不能违背《中华人民共和国消费者权益保护法》。根据该法，中国消费者协会及其指导下的各级协会履行的七项职能中，并没有“招纳会员企业”、“收取会员年费”、“屏蔽消费者对入会企事业单位的不良投诉信息”之类。
　　消费者协会组织存在的理由，就是由于信息不对称、力量不对称等原因，导致零散的消费者成为生产商和销售商的相对弱者，消费者的权益容易受到侵犯而难以自我保护。消费者协会是为消费者而生，为消费者而立，在维护权益上，应当站在消费者一方，和生产企业和销售商是相对而立的。所以生产企业和销售商，不应该成为湖北省消委及其3·15网站的所谓会员，不应该向生产企业和销售商收取年费并屏蔽消费者的投诉信息。
　　湖北省消委既然已经做错了，而且被披露出来，应当知过必改，诚恳认错，认真担责。
　　稿源：荆楚网
　　作者：柏文学