楚天都市报：香格里拉旅游乱象处理何其轻

　　在央视曝光了游客遭迪庆旅游局工作人员辱骂威胁后，骂人者查明系迪庆旅游局质监所所长兼执法支队负责人，已被撤职。（10月8日央视报道）
　　记者体验的香格里拉一日游“步步惊心”。因拒交自费项目费用，被导游威胁“给你散（打）在这里”，随后合同被撕，记者被扔荒郊野外。当地村民称，以前还出现过刀架脖子要游客交钱的事。套用网上说法，去香格里拉，是拿生命在旅游。
　　事件很恶劣，处理也很奇怪。记者是在8月暗访，央视称，在10月6日报道之前，当地只是暂扣了导游的导游证。而在央视报道之后，处理才有了“迅速”的变化：涉事导游吊销相应证件、涉事旅行社被处以10万元罚款、执法人员被调离工作岗位。在舆论汹涌之后，让游客“滚蛋”的旅游局质监所所长这才被撤职。
　　处理“挤牙膏”，也让人回味，如果央视没报道，导游也好，旅行社、景区、执法部门也罢，似乎就可以安然无恙了。这也不得不让人怀疑，当地处理事件的诚意和决心。
　　另一方面，也让人联想，旅行社、导游、景区，和旅游局个别部门或工作人员“一家亲”，暗地里是不是有着不可见人的利益链条，才让游客权益得不到尊重，滋长了黑心导游和旅行社的嚣张气焰。很简单，香格里拉一日游“生猛”乱象是普遍现象，而处理怎么能以处理极个别人和个别旅行社而告终。
　　简单算个账就知道，自费项目强制收钱价格之高，收费项目之多，上当人数之广，从“刀架脖子”到现在“被赶下车”的几年，因为违规所得，导游、景区、旅行社的收益，恐怕不是小数字。对应如此“迅速”的、轻飘飘的处理，恐怕还是远远不够。
　　当地反复强调，“被赶下车”并不是发生在十一期间，甚至称，迪庆州在黄金周暂无一起旅游投诉案件，旅游秩序良好。但并不能掩盖“以前有事”、且尚未查清的事实。
　　据悉，云南省旅游执法总队已组建工作队赴香格里拉开展调查处理，进行专项整治。希望工作队能够彻查乱象背后的利益链，并下重拳处理，让违规者得到应有的处罚，才能防止“旧病复发”，将美誉和清静还给香格里拉。
　　来源：楚天都市报
　　作者：吴双建