楚天都市报：老办法和新规定的矛盾何解

　　一边是征迁部门街头张贴征迁通告，一边是环卫工人沿路忙于清理；一方称是工作职责，一方表示乱张贴属违规。出现在郑州市农业路沿线的这一幕，对政府部门工作方式，提出了新的挑战。（10月20日《大河报》）
　　征迁部门贴通告，沿用的是老办法，虽然没有明确的书面规定，但“以前都是这样做的”；而环卫工人清理张贴物，是严格履行环卫公司的考核要求，事关饭碗，当然不可敷衍塞责。单纯地就事论事，很难说谁更有理。但依当地的地方法规，的确明文禁止随意张贴，政府部门通告亦不能例外，老办法终究输给了新规定。然而，这样一来，征迁部门的通告效果肯定受到影响，环卫工人的工作量也大大增加，可谓“两败俱伤”。
　　难道这个问题，就没有更高效、环保的解决办法吗？其实不然。如果社区等基层组织，平常注重与群众的沟通互动，大可以开辟专门的“公告栏”，定时传达政府通告、便民资讯，让群众有固定的信息获取渠道，避免出现“满街贴告示”的凌乱景象。即便眼下没有这样现成的平台可以利用，现在通讯技术如此发达，真心想要传达信息的话，哪有传达不到的道理？无非就是多走几步路，多说几句话，多想点主意而已。想来，征迁部门沿用张贴通告的“老办法”，无非就是懒得与时代同步，有图省事之嫌。
　　这件看似普通的小事，凸显的却是一些普遍问题。当整个社会趋向信息化、规范化的时候，一些基层政府部门的办事方式和沟通能力，还停留在遥远的过去，严重地拖了时代发展的“后腿”。且不说运用网络和社交平台了，连最基本的与群众交流，都依然是干巴巴的告示一张，信息量有限、互动性不足，更不用提什么人性化了。而各个部门在工作过程中，也没有建立起灵活机动的协调机制，往往是你有你的规定，我有我的办法，各行其是。于是，在老方法和新规定的角力中，社会资源被浪费，群众意见被忽略，行政效率更是大打折扣。
　　在建设服务型政府，强化社会管理和公共服务职能的进程中，老办法与新规定的狭路相逢，或许在所难免，产生矛盾不可怕，最怕无视矛盾，依然故我。说到底，如果各个行政部门，都能将工作效率和质量放在首位，少计较些形式，多注重些实效，又哪会有那么多新旧交替的纠结，你是我非的争端呢？
　　稿源：楚天都市报
　　作者：屈旌