中国铁路总公司发布消息,从2014年12月1日起,铁路互联网售票、电话订票的预售期将由目前的20天逐步延长至60天,自12月6日起,预售期将延长至60天。(11月16日《楚天金报》)
火车票预售期延长是好事,这是铁总公司顺应市场需求,所迈出的重要一步。
铁路客运经常呈现冰火两重天的境况,淡季运力浪费严重,旺季又超负荷运行,需要采取措施调节峰谷,缓解运力不均衡的压力,延长预售期则可以达到一定效果。
至于部分旅客认为延长预售期至60天,会因不确定因素增多导致变化的顾虑,其实也可以理解,理论上只要是预售票,都会存在这个风险,正所谓计划赶不上变化,总是存在一定的变化几率。但是,需要看到的是,不管预售期长短,意外变化都是存在的,不能因噎废食。而且,预售期延长有助于推动休闲度假,旅客可以按照休假日期提前购票,提前锁定出行日期,以免临时抱佛脚。从这个角度看,旅客实际上是掌握了更大的主动权。
火车票预售期延长至60天是全面影响,犹如多米诺骨牌的倒下一样,会令铁路客运各个环节发生变化,对旅客的出行方式,也将产生极为深远的影响。由于此次延长预售期的出台,距离春运时间不远,很容易令人联系起来,认为会加剧春运购票难。很多人因目前放假日期不确定,无法提前预订火车票,担心到时候买不到票。这说明放假机制与交通运输存在脱节,双方的协调性不足,没有达到同步,需要予以改善,让公众可以提前确定假期。
而且,在铁总步入市场化之后,火车票预售期可以采取多种模式,不必局限于一种。比如对于部分冷门线路,可以采取提前半年甚或更长的预售期,并给予一定的优惠折扣,以鼓励乘客提前预订车票。
需要明确一点的是,由于铁路客运总量有限,与春运期间的客流量存在巨大矛盾,预售期的延长,无助于解决春运难题,显然“一票难求”也不能归咎于预售期延长。但是,此项影响重大的购票政策,在春运临近时推出,确实有些仓促。最理想的操作模式,应该是在淡季时出台,给民众充足的过渡期,也可测试下市场反应,便于调整和改进。同时,延长预售期涉及全体旅客利益,应该广泛征求公众意见,如此骤然推出,让公众有些措手不及,亦凸显铁总在市场公关方面有待改进。
稿源:楚天金报
作者:江德斌
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