王文武：城管治难治乱不妨"开门纳谏"
发布时间: 2008-08-02 17:46 来源: 进入电子报
山东省烟台龙口市北大街是条"难管街"，为管好这条街，城管队员没少费劲。为更有效地进行管理，他们对这条街进行量化管理和责任分工，建立管理检查登记簿，上门做解释说明和沟通交流的工作，诚恳听取业户的意见和建议。通过一个时期的整治，该街秩序明显好转，业户的文明经营意识明显提高。（《今日龙口》7月30日）
很显然，这是龙口市城管大队上门纳谏的典型做法，既人性化又科学化。
日常工作生活中，经常会有一些妨碍公共秩序的行为发生，甚至一些人、单位长时间漠视公共秩序，形成一种习惯性破坏。而这种破坏，往往会在潜意识形态下扩散，进而形成一种现象，在更大范围内影响公共秩序。用鲁迅先生的话说，就是世上本没有路，走的人多了便成为路。例如，一个地方的普遍占道经营，或者个别难以理顺的"钉子户"等，他们的行为和所形成的现象并非一朝一夕所致，因此如果急于求成或者以猛治乱，很容易物极必反，不但达不到预期效果，甚至会变本加厉、局面失控。
在这种情况下，上门纳谏、敞开心扉，听取这些人的想法和更多市民的建议，事半功倍。动之以情晓之以理，站在被执法者的立场考虑诸多事情，用宽慰的执法机制去感化，很多"难"、"乱"问题都有可能迎刃而解。
稿源：荆楚网
作者：王文武
(本文来源： 编辑：吴双建)
关键词：王文武
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