黄云香：派出所所长“跨省道歉”难能可贵

　　7月14日，网友“岳阳最美”在红网论坛岳阳站发帖《开封府何处再觅包大人 岳阳籍华侨在开封报警遭殴打》，以一个华侨的身份，讲述了自己与同伴在开封某景点被三轮车撞伤，报警后被警察殴打一事。7月18日，“岳阳最美”再次在该论坛上发帖《河南开封市公安局派员来岳处理岳阳籍游客报警遭殴打一事》，称开封市公安局龙亭分局政委王保安等人从开封赶到岳阳，代表警方向当事人道了歉。（7月20日新华网）
　　在我看来，派出所长跨省道歉不仅态度诚恳，更体现出的是执法理念的进步。处理警察打人事件敢于“跨省道歉”，其实也是一种执法，不过方式有些另类罢了。所长这种知错能改的执法态度，实属难能可贵。值得一提的是，所长还将此事当作“教材”呈报，引起开封市公安局高度重视，要求以此为契机，在全系统整顿作风，规范民警接处警行为。
　　曾几何时，某些领导对“道歉”讳莫如深，让他们俯下身段向社会、民众鞠躬道歉认错，往往知易行难。因为道歉是担任公职者因为履职失当、失误，而潜在地给公共利益造成损失的一种道德责任的体现，具有社会道德示范的效应，也是勇于承担公职责任的一种反映，以求得公众的谅解，弥合官员和百姓、政府和社会因失误、失职而引起的情感裂隙，拉近彼此情感间的距离。遗憾的是，源于面子作祟，不少人却不敢或不愿走出这一步。
　　这位所长的“跨省道歉”，跟警察打人形成鲜明对比。近年来，警察打人事件还少吗？但有几个所长“跨省道歉”？记得小时侯玩“警察抓小偷”的游戏，谁家有麻烦了都是第一时间找警察。那时侯警察就是万能的，是很多孩子心中的偶像。留在我们脑海中的警察也都是高高大大的威严形象，都是值得我们去崇拜，去敬仰的英雄。可如今我们目睹一桩又一桩警察打人事件，昔日心中的英雄，心中的偶像，还会一再如初吗？
　　美国著名心理学家盖瑞·查普曼说：“在你的生命中最重要的关系里，有一种东西是你必须付出的，而且需要勇气和真诚才能实现的，它就是道歉。”所长跨省道歉，不也需要勇气和真诚吗？一个道歉给当事人捎去抚慰，化干戈为玉帛，不失为两全其美之策。当所长“跨省道歉”的面孔出现在人们眼前，日益成为执法理念上的一道新的风景线，不免让人感到欣喜。
　　所长“跨省道歉”基于没有解决好人民利益问题而反躬自省，无疑是一个典型标本，发人深思。虽然道歉的功能主要限于道德层面，但从所长“跨省道歉”到“内部整顿”种种举措来看，显然已上升至执法层面。简言之，其实这也是一种执法进步。
　　稿源：荆楚钢
　　作者：黄云香