11月7日，北京市公安局副局长李润华在兼任的北京城管局长位子上履新满一百天。他誓言改变“社会不认可、百姓不满意”的状况，从衣着仪容，媒体形象着手，重塑城管形象。城管局副局长田才巨曾在讲话中表示，城管工作时时刻刻处在聚光灯下，要善于和媒体打交道，争取更多、更有效的正面宣传。（11月8日《新京报》）
11月8日，是我国第11个记者节，因为有着一份记者职业的情愫蕴藏心中，我在这天读到这样的新闻万分激动。城管口碑每况愈下，当然是执法理念上出现偏差，方式方法出乎人们的想像。《钱江晚报》11月6日报道说，杭州的王小姐看到城管粗暴执法，上前劝阻未果，打算拿出手机拍下，放到网上去。一个城管队员对她说：“我在执法，这是我的隐私，你有什么权力拍？”并砸了她的手机。对来自公众的监督如此不屑一顾，自以为是，我行我素，证明城管并不在乎一两个人的现场监督，他们只是怕到媒体上现相。现在有领导同志把重塑城管形象的希望寄托在媒体身上，决心要善于和媒体打交道，争取更多、更有效的正面宣传，证明媒体曝光的力量强大，真应该为记者和媒体被高城管高看欢呼。任重道远，各方媒体和各路记者同志们，为城管谋变脸重塑光辉新形象不懈努力吧！
城管与媒体行业不同，职能各异，天生资质愚笨的我实在想像不出，城管同志口中的“善于”，都有哪些方法和手段？谢谢CCTV，它给了我答案。央视近日揭秘说，不少网络推广公司除了炒作和打压，还推出了一项业务“危机公关”，专门帮助企业或者是个人删除网络上的负面信息。价格低的2000元一条，而价格高的达到每条5000元。某网络公司业务员说：“每个编辑都会删帖，我认识一个编辑，去年单删帖收入不低于70万”。不知道这其中有多少是各地城管的贡献？
其实，媒体也不是瞎子，对于城管队伍中的先进人和事，从来不惜报道的笔墨和版面。最新的事实是，媒体接连报道了两位被叫好的武汉城管协管。11月4日《武汉晚报》报道，汉阳区城管局执法大队18的协管员张思萌，每天在150米长的管段内巡查，15个流动小摊贩在他的“温柔”劝说下，已经变得自觉，尽量做到不占道经营。他刚上班不久时，一位很“顽固”的卖烤红薯的老爹爹，对他的劝说无动于衷，张思萌就站在老爹爹旁边，不断劝阻和讲道理，足足用了50分钟，老爹爹最后熬不过才离开。如今，这位90后协管员被网友称为“最温柔男协管员”。《新华每日电讯》也在11月7日报道说，武汉洪山区55岁的城管执法队员杨维勋，执法时没有争执，没有暴力，只有劝导、教育和沟通，清理占道经营很顺利、很和谐。他特有的温情执法方式和每天骑着的一辆破旧的永久牌28式自行车，被网友称为武汉“最美城管”和“最牛城管执法车”。
之所以如此大段讲述张思萌和杨维勋的故事，是困为他们有别于常人的执勤方式。小协管员做事的方式很让人意外，一些摊贩被他的方式感动，现在尽量不在高峰期占道，一看到他在这里执勤，往往会笑着配合地离开；而老杨更将自己的成功心得简单地归结为：对待生活艰难的商贩一定要和气，不能粗暴！
媒体并不恶毒，公众也无恶意。如果城管都能讲理，有怜悯之情、宽容之心，会有多少让城管人自豪的张思萌、杨维勋式城管新形象诞生，并得到人们支持、拥护？遗憾的是，有人剑走偏锋，把媒体攻关当作了重塑城管形象的手段之一，实在让人忧心忡忡。城管高调着宣称要善于和媒体打交道，争取更多、更有效的正面宣传，这其间难免滋生腐败，而曾经有良知、正义感的媒体会不会因为被腐败了，又假装看不见地纵容城管腐败到底？一旦城管害怕的媒体曝光成了城管帮凶，只报喜不报忧，这城管岂不成了无法无天的妖精，想干啥就干啥！
稿源：荆楚网
作者：冷雪峰