2月10日凌晨2点，有人传言，江苏省盐城市响水县陈家港化工园区大和化工企业要发生爆炸，导致陈家港、双港等镇区部分不明真相的群众陆续产生恐慌情绪，并离家外出。截止到当天早晨6点左右，群众已陆续返家，事态已平息。经查实，该事件纯属谣言引发的一起恐慌事件，公安机关正在调查造谣惑众者。（2月11日《金陵晚报》）
一个空穴来风的谣言，通过一传十、十传百的涟漪效应，迅速演绎成万家灯火、万人逃命、车水马龙的群体性事件，尽管事后被证明是一场虚惊，但其折射出来的深层次社会问题却值得反思。
应该说，响水县委、县政府应对这场突如其来的危机事件的处理措施是成功的，他们在事件发生的第一时间立即启动应急预案，调查事件起因，稳定群众情绪，维持交通秩序，并运用手机短信、政府网站、电视、电台等多种信息平台，及时向社会公布真相，以最快的速度平息了事态，公安机关已介入追查造谣惑众的始作俑者。笔者以为，查清事件原委，严惩肇事者是必要的，但通过这场风波，检讨和反思我们工作中的疏漏，防止类似悲剧重演却更有意义。
纵观事件全程，“化工企业要发生爆炸”的谣言之所以能够引发成集体恐慌，主要原因有三：一是当夜刺鼻气味的助推。据当地居民林师傅介绍，当天夜里出来后，他闻到了一股刺鼻的味道。而且直到昨天上午，这种味道才消失。正是这种刺鼻的气味为“化工企业要发生爆炸”的谣言制造了“口实”；二是附近居民对化工企业心存芥蒂使然。正如一位网友在网络上发布信息：“我也是其中一分子，真的是太恐怖了，能跑的全跑了，虽然最后只是泄漏氯气！没有爆炸。但是你想，要是说别的企业要爆炸了，大家会跑吗？这就说明化工厂一直是人民群众心中的瘤子！”正是居民长期对化工企业的心有余悸才促成了恐慌情绪蔓延；三是“宁可信其有不可信其无”的从众心态作祟。可以说，“万一是真的，自己一家不是要遭殃，赶紧跑吧”，这是造成谣言大行其道的普遍心态。
对此，政府及有关部门应当反思：我们平时对化工企业的安全性和环保措施的宣传是否到位，如何保证化工企业不对附近居民构成环境和安全上的威胁，消除公众的心理疑虑，对今后防止类似事件发生至关重要；同时，如何提高群众对政府的信任度也是此次风波应当汲取的教训，面对谣言，群众首先想到是“亲戚”、是媒体，是“躲避”，而不是询问政府，究竟是基于对政府的不信任亦或是对部门职能的不知情？还有，在谣言“一传十十传百”的过程中应该不乏党员、干部，他们缘何未能成为阻止谣言的“智者”，其敏感性和责任心不免令人生疑，而基层党组织的作用更值得反思。
当然，这次事件也让我们的普通百姓从中悟出了一些道理。凡事应该多一些理性、冷静和沉着，“谣言不可信，有事找政府”，应当成为我们的共识和首选。只有群众与政府同心同德，齐心协力，共同构筑官民信任的社会环境，谣言才会没有市场，“万人逃命”的悲剧才不致重演。
稿源：荆楚网
作者：张玉胜