李忠卿：查询失物凭啥要交手续费？
6日上午，福州市民陈小姐拨打968111热线反映，前日晚她打的时，不小心把钱包遗落在车上，6日她找到这辆车所属的华威公司寻找失物，该公司竟要她缴纳50元“手续费”，否则就不帮她寻找丢失的钱包。（见8月7日《海峡都市报》）
出租车与市民日常生活息息相关，他们遇到燃油涨价时是一副嘴脸，哭喊着亏死了，于是政府一次次让步，即使举行听证也挡不住涨价的步伐，人心都是肉长的，面对一轮轮出租车涨价，咱也都认了；可在他们账面止亏之后，却又翻脸不认人，没有半点服务行业应该倡导的雷锋精神。
我们经常看到，一些乘客乘坐上出租车后，或走得匆忙，或记性不好，将随身携带的物品遗忘在车内。有些乘客丢失贵重物品后，由于过度受到惊吓，根本记不清坐的哪辆车，加之没有打车的小票，在焦急、绝望中抱着试试看的心理找到出租车公司，期望通过“组织” 出面取回遗失的物品。
人在最绝望最困难的时候最需要抚慰，可福州的华威公司却没有半点同情心与责任感，他们不仅不主动帮助查找，反而抛出一条规定——要查找失物，先拿钱来，在他们眼里除了钱，啥也没有了。更霸道的是，他们收钱之后并不保证能找回物品，换句话说乘客丢了东西后，还要承担额外的手续费。
这是一种不讲道理的规定，且不说师出无名，单就收取50元手续费而言，纯粹是一副强盗的嘴脸，有些东西本身就不值50元，这是否暗示乘客放弃寻找？俗话说拿人钱财替人消灾，出租车公司收了手续费并没有相关承诺，这显然是一宗没有任何风险的买卖，算盘打得何其精呀！
收费必须有依据，否则社会就乱了套，对此类霸王规定乘客有权利说 “不”，何时取缔这种不合理的收费，期望物价等主管部门不要再隐身、再失语了。
稿源：荆楚网
作者：李忠卿
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