今年春运，阜阳火车站与利安电超市公司签订了合作协议书。农民工到乡镇的社区电超市登记身份证号码、联系电话、出行时间、车次、方向等基本信息，制成订单。阜阳火车站根据订单出票，然后把车票送到乡镇。阜阳站利用利安公司社区电超市的渠道扩大订票范围，节省了运营成本，利安公司则借此机会扩大了在阜阳各地的影响力，从目前看实现了双赢。（2月6日《人民日报》）
春运之难，最难在售票。解决春运难，光靠铁路部门单打独斗肯定是远远不够的。此次阜阳站利用利安公司社区电超市的渠道扩大订票范围，将火车票直接送达农民工手中，从1月20日合作开始，到2月1日期间，共送票下乡28900张。节前，为解决上海外来务工人员及部分市民网络购买火车票难的“困惑”，上海东方社区信息苑联合铁路上海站，为没有上网设备、以及不会操作电脑的的外来务工人员免费提供上网服务援助及网络购票指导。笔者认为，这些措施真正体现了以人为本，是利用社会力量共同做好春运工作的有益尝试，应该予以推广。
农民工旅客一直是春运客流的主体，方便农民工旅客购票，是铁路春运的重中之重任务。由于农民工分散范围广，收入低，购买火车票的难度相对较大。我们的地方政府、社会组织应该给予他们更多关心，帮助他们来订票或者买票，以方便他们返乡过年和进城务工。例如，在节前，城市各街道可以发动各个社区居委会，在节后，各市县乡镇政府可以发动村委会，及时了解、登记农民工的购票需求，及时与铁路部门协调，提前办理农民工团体票，这样既可以使广大农民工省却来回车站奔波排队之苦，又可以使城市和农村的社会秩序更加有序，便于加强社会管理。笔者以为，这样的措施值得各级政府部门去探索尝试，真正把为农民工服务的措施落实实处。
我们期待，更多的社会力量能够自觉行动，主动参与，围绕做好春运这篇大文章，一起动脑筋、想办法，出台有效措施，使旅客出行更加方便，使春运更加和谐。
稿源：荆楚网
作者：东方匀