曹媛媛：市长微博致歉，这样的绿色通道可以有

　　7月22日晚，昆明市长李文荣在他新浪微博中反思了“7·19”昆明内涝，“此次昆明主城局部区域淹水，确实暴露出我市地下管网规划建设滞后和城市基础设施的脆弱。我们已就城市地下管网建设进行反思，并对水淹点逐一排查，分析原因，科学整改。仔细体味网友们的‘拍砖’，其中饱含真情、寄予希望、更有期待，这将鞭策我们做好工作。”这条微博引起了网民和市民的关注。（7月29日 中国青年报网）
　　政务微博是社会发展的一种进步，也是网络时代的必然。在互联网日益发达的今天，在政务微博呈现“井喷”之势的今天，如何建立一套完整的政务微博运营管理机制，是摆在政府面前的大事。政务微博就像领导机关和干群之间开通的“直达快车”，为群众反映问题提供了一条方便快捷的途径。从这个意义上讲，它不失为联系基层、服务群众的好举措，的确是件令人称道的好事情。然而要让政务微博充分发挥作用，关键是要建立起一套完整的微博运营机制，让“办实事”成为政务微博的“座右铭”。
　　面对市长的这种做法，有人认为市长为网络问政开了好头，方便了群众与官员之间的沟通，促进了干群关系，但是有也不反对的声音，认为这名市长在作秀。然而笔者认为，只有心中有群众，肩上有责任的市长，才能在人民对自己的工作提出质疑时之时，勇敢的站住来，勇于承担错误，为百姓做实事，办好事。在这件事中，我们也看到了政府部门能够主动承担责任，履行职责的服务职能。让我们看到了政府为人民服务的形象。在李市长的身上，我们看到了一名人民公仆的伟大形象，我们深刻体会到了“情为民所系，利为民所谋”的情怀。
　　开通官博的最初目的就是为了问政于民，问计于民，问需于民。因此，只有积极与网民互动交流，官博才能实现它的意义和价值。政务微博文风要适应网络微博和普通民众的“口味”，切忌官味太浓，脱离群众。调查显示，与粉丝互动性强、不把微博当“作秀”平台的政府机构微博和官员个人微博，最容易“脱颖而出”，形成稳定、活跃、高质量的受众群。各地政府应学一学昆明市市长的这一做法，切实履行好职责，在“网民问政”和“政府施政”之间架好“民意连心桥”。相关部门应该重视起来，做好官博的管理，让官方微博真正成为打通与网民直接交流的绿色通道。
　　稿源：荆楚网
　　作者：曹媛媛