服务窗口“转作风”能有多快?记者1日在哈尔滨市公安局出入境管理局二楼办事大厅亲眼看到,13个服务窗口在领导检查到来的半分钟内全部开放,而此前只有4个窗口在办理业务。(8月2日新华网)
十三个服务窗口,平常只开四个,其余九个只是摆设吗?领导一来检查,半分钟的时间,十三个窗口都打开,原来那就个窗口不只是摆设,还能应付上级检查。看到这样的新闻,笔者不禁要问,难道所谓 “转变工作作风、提高工作效率,切实做好窗口服务,”其实是做给领导看的吗?“转变工作作风、提高工作效率,切实做好窗口服务,”其实是各级、各部门喊了多年的要求,也是对老百姓最经常的承诺。只有领导在,工作作风才能转变,办事效率才能提高,窗口服务才能做好。领导在不在,工作作风完全两个样,这样的转作风要不得。
机关是展示党和政府形象的窗口,作风建设一定不能松。机关单位几乎每天都要与基层单位和群众打交道,机关单位代表了党和政府的形象,是为群众服务的场所,也是群众了解政府的窗口其工作作风怎样,民众看在眼里,记在心里。每一个政府工作人员都应该用实际的行动作出表率,通过提高为民的服务意识,让党和政府的形象提升。
就在全国各地身体力行“八项规定”之时,仍有部分地方“机关病”难改。改进工作作风要动真格,不能只是依样画葫芦式照搬照抄上级文件,而是要寻找出工作上的缺点和问题,有的放矢地纠正自己的不良作风。如果对上级的规定置若罔闻,“居其位却不谋其政”,慵懒散的工作作风就会有蔓延滋长,有损群众的利益,也是在损害党和政府公信力。
转作风目的是提高办事效率、贴近群众。只有把百姓满意度作为“试金石”,转作风才能形成常态,否则就只是枉然。转作风要想持久,需使出“壮士断腕”的勇气和决心,该查的查,该罚的罚,从源头上消除产生“机关病”的滋生土壤。
稿源:荆楚网
作者:曹媛媛
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