刘媚玥：黄牛和抢票软件让谁受益了？

　　1月14日上午，国务院新闻办举行2014年春运新闻发布会，国家发展改革委、公安部交通管理局、交通运输部、国家安监总局、铁路总公司等部门的相关负责人分别介绍2014年春运相关工作安排等，并答记者问。会上，铁路总公司副总经理胡亚东表示，铁路12306购票网站正在建立与身份认证系统的联网，目前正在进行调试，实名购票的身份联网系统将于近日出台。（《京华时报》1月15日）
　　每年春运，购买火车票都是一个老大难。今年，黄牛和铁路的攻防战中，铁路购票网站12306成为了公众吐槽的焦点。尤其在媒体爆出黄牛用假身份证号10分钟刷走1245张火车票和网友用动漫人物名字购买车票，照样通行无阻后，一时之间，12306实名制购票的意义遭到了的质疑。
　　罗马不是一天建成的，一个网站的构建也不可能一步到位。铁路开始实行实名制购票的目的就是在于防止黄牛的倒票行为，而留有45分钟的可支付时间是为了能让旅客有更多的时间考虑规划自己的行程，避免不必要的改签和退票。不难看出，铁路部门的出发点都是为了能给旅客带去更多的实惠。但是，不得不说，利益的诱惑总是无止境的。或许铁路部门也没有想到可恶的黄牛会钻空子，用抢票软件和假身份证先屯票，再在45中内寻找买家，放出票后用真身份重新抢票，所以当初在建12306后台的时候没有和公安机关联网，核实身份证信息。
　　既然漏洞已经出现，当务之急是应该采取措施积极应对。这一点上，铁路还是做得不错的。12306购票网站正在建立与身份认证系统的联网，目前正在调试，一旦身份证联网系统出台，那么，那些用假身份证刷票的黄牛自然也就要退出12306的购票舞台。
　　其实，在黄牛、抢票软件与12306的大战中，每次12306出现问题后的补救对12306来说都是一次宝贵的成长，从而能更加完善购票系统。而每次问题的发现者，应该说都离不开黄牛和抢票软件。
　　去年春运12306因为抢票软件而饱受争议，今年春运前期，12306改头换面，增加了自动刷票功能，这可以说是从抢票软件中受到的启发而进行的改进，在很大程度上方便了旅客购票，节省了手动刷票的时间。之后，12306在屏蔽第三方抢票软件的基础上为了防止恶意破解密码、刷票、论坛灌水等行为升级为动态验证码，让很多抢票软件“沦陷”，后来为了便于旅客识别，改为带底纹的静态验证码，但也让大多数抢票软件直接瘫痪。在黄牛用假身份证屯票后，12306进一步成长，将与身份证认证系统联网，进一步完善实名制购票，封堵黄牛的抢票路径。不扣否认，黄牛和抢票软件每次对于12306的袭击其实最后都成全了12306，让12306能更多的汲取养分，更快更好的成长，最终更大的惠利于旅客。
　　既然最终的受益者终究是旅客，最终成全的是12306的成长，最终堵了的是自己的路，那么黄牛和抢票软件，你们为什么还要为了短期的利益而继续攻击12306呢？何必花心思和精力做吃力不讨好的事情呢？做事情不是应该高瞻远瞩吗？而作为商人不是更不应该鼠目寸光吗？那还不如放下屠刀，还12306一个公平的购票环境，也还自己在道德上一个干净！
　　稿源：荆楚网
　　作者：刘媚玥