春运开始(1月16日)至昨日，广州火车站日均退票5000张左右。一方面车票预售早，可能部分旅客出行计划没有确定。另外虽然退票成本增加，但还是有旅客采取“保底”购票的做法。抢到座票的旅客继续刷到卧铺票后退座票，也有先抢临客车票“保底”，之后买到了图定列车车票再退临客票。（1月23日光明网）
春运回家难，第一难关就是购票。现在购票的种类有三种，其中网上、电话购票可提前20日，网上订票又因其方便快捷愈来愈受到民众的青睐。然而，购票难的呼声却似乎从未停止。这其中的原因当然是多方面的，但每天大量的退票不得不说是造成购票难的重要原因之一。
广州市是外来务工人员的重要集中地，春节回乡潮的压力可想而知。据报道，广州站日均的退票数多达5000余张。在一票难求的春运期间，这也就意味着有另外五千人回家的计划因买不到票被迫延迟。
大量的退票从何而来？很大一部分是由于人们的保底心理造成的。对于大多数人来说，回家过年是一个基本要求，要是连回家的票都买不着，那满肚子的愤懑真是可以瞬间将万里晴空变得乌云密布。但达到这一目标后，人们出于利己的本能便又希望可以尽可能舒适的回家。于是，许多已经买到车票的人们或因为买到了坐票想要卧铺，或因为买到的车票到站的点不如另一车次好而继续刷票。劳碌一年后想要回家的路变得更舒服，这样的心情确实可以理解。可是，相对的另一些人可能连一张站票都买不到而回家无望。
春运就是这样的时候，许许多多本来没有交集的陌生人因缘巧合为了回家这个共同的心愿而聚在一起。能够一人一个单间一觉到站自然是最理想的，但这却显然无法实现。也许车上摩肩擦踵，也许密闭的空间中混杂着各种各样并不怡人的气味，但即使这样每个人回家的心愿都不会动摇。就为了这份不期的因缘，为了这共同的心愿，为了更多的人有机会哪怕是站着挤回家，买票的时候我们也该多分理性，考虑到他人的感受。
年年春运年年难，多一份互相的体谅，大家都能少一份难处。要过年了，能回家就是最好的。
稿源：荆楚网
作者：俞伟岸