如何解开医闹死扣,应该是各地必须面对的沉重话题。广东中山先行一步,且效果不错。
广东中山市对医闹问题的解决从2012年4月开始。到现在,中山有近两年没有发生医闹事件,“医托”“号贩子”也基本绝迹,并成功创建“无医闹城市”。(4月1日《南方农村报》)
“医闹”由医患纠纷起,两者却有本质区别,前者属违法行为。医生是人不是神,“起死回生”只是人们良好的心愿,回天乏力时,家属的不冷静,“职业医闹”的推波助澜,使得恶劣伤医事件屡见报端。解开医患纠纷的死扣,首先从打击“职业医闹”入手,搭建沟通机制,合理合法解决医患纠纷,最后将医患关系导入正常途径。
“职业医闹”将纠纷视为发财良机,以达到从医院获得经济赔偿的目的,“医闹”则抽取提成或拿到“报酬”。医院对待医闹一般也是破财免灾、息事宁人,这进一步造成了医患关系紧张。据报道,广东医调委处理的600多起现场医闹中,约有五成是因为患方受到了医闹组织的参与、鼓动和策划。利益链条的存在,阻碍着医患纠纷在合法的框架内解决,形成了医患之间鱼死网破的结果。
难题并不是没有解决之法。国务院副总理刘延东指示,要依法公正处理医患纠纷,坚决遏制涉医刑事案件频发、多发势头,而其中严厉打击“医闹”等涉医违法犯罪行为,是实现医患良性互动的重要前提。积极探索医患纠纷调解机制,打造公平公开的仲裁平台,由第三方专业人士参与裁决,从而避免院方垄断医疗信息而造成的信息“黑幕”。这是维护正常医疗秩序、建立和谐医患关系的根本所在。
由乱到治要有一个过程,而且是一个长期的过程。看看中山市的解决之法,长达两年,前期投入大量警力,要求医院报警后公安民警会在15分钟内赶到现场;出警时要求民警与医闹人员比例为3:1。防止矛盾扩大,维护医院正常工作秩序的行为,引导患方依法进行处理。两年时间说长不长,说短不短,一如既往的坚持,多效举措跟进,才有今日两年无医闹的成成绩。
解决医患纠纷,有识之士提出了诸多良策。公安机关加强医疗机构及周边地区的治安管理、重点打击“职业医闹”、加快医疗保障制度等,没有成效只是没有付诸行动。解决医患矛盾,“主动防闹”是剂特效药,唯有长期对症下药,才能彻底切除病灶,还医院肃静和社会安宁的和谐稳定局面。
稿源:荆楚网
作者:西湖