郭晓冉：群众牢骚话是检验领导干部的试金石

　　国务院总理李克强近日到第二批群众路线教育实践活动联系点——内蒙古翁牛特旗参加旗委常委扩大会议时强调，要把群众的心吃透，顺应民心、民意、民愿。他在谈起古代的“采风制度”即官员通过民谣了解民情政情时说，我们从群众中来，就不怕听群众的牢骚和意见，再不好听的话我们也要听！（3月31日人民网）
　　“人民群众是历史的创造者”。只有到群众中去，才能在群众中汲取最宝贵的智慧，才能知道群众之所需，才能知道自己工作的问题所在。有了这些作为依据，广大党员干部才能知道自己在下一步的工作中该如何去开展，才知道如何改正自己在工作中存在的问题，才知道怎么做才能让群众满意。
　　“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”。领导干部下基层的目的，就是为了倾听百姓疾苦，倾听最真实的声音。如果是为了听“好声音”而去，那么这样的下基层不下也罢。
　　对于一般群众来说，他们的言语不是毫无依据的无中生有，从群众的牢骚话中，也许可能会发现一些平时自己发现不了的问题。每个人都有自我美化的倾向，这与每个人的自尊心都是紧密联系的。作为领导干部，身处领导之职，难免耳边听多了“甜言蜜语”，稍听点不顺耳的牢骚话可能就心生不爽，面有愠色。
　　“宰相肚里能撑船”，领导干部的气量不当如此狭隘。作为领导干部，更应该辩证的看待这种牢骚话，每个人的工作都不可能会十全十美，也不可能会让所有的群众都毫无意见。牢骚话反映了群众的不满意，也是给领导干部提了个醒儿，让他们知道自己在哪方面工作有问题。通过老百姓来认识自己身上存在的问题，此谓“以人为镜”，可以更好的发现自己身上存在的问题，以免在错误的道路上渐行渐远而安之若素，浑然不知。
　　“知错能改善莫大焉”，领导干部听到了牢骚话，要“知耻而后勇”，有则改之无则加勉，这样的干部不仅不会因身上的瑕疵、工作的小失误而为群众诟病。相反，群众对于这种把自己的话放在心上，把群众当“自己人”的干部会更加佩服、更加尊重。正如艺术中的残缺美，领导干部因为一点小小瑕疵才更衬托出了其完美和值得尊敬之处。
　　稿源：荆楚网
　　作者：郭晓冉