谢伟锋：淘宝刷单，一条产业链上的比坏

　　随着网购的发展，在淘宝网以及其他网络交易平台上，出现大量“刷单军团”，人数少则数千人，多的可达上万人。经过他们的“点击”，虚拟出来的高销量和“好评”出现在了一些网店的网页上。（4月28日《新京报》）
　　作为资深网购爱好者，笔者浸淫淘宝也是具有相当长的时间。不知从什么时候起，在收到货物付款的时候，总能有“给好评返现金”的温馨提示。对于消费者来说，在收到网购商品，确定没有什么瑕疵之后，再美言几句以换取几块钱的小实惠，也算是赠人玫瑰手有余香。不过，有感于买的没有卖的精，这些“美言返利”往往也是出在羊身上。
　　这种好评建立的机制，虽然有卖家先入为主的意愿，但毕竟是愿打愿挨，且属于绿色无公害，也就不能算是违规，所以被天猫商城大量的B2C商家运用。然而在天猫商城以外的某些淘宝C2C店铺，他们却走的另外一条蹊径——刷单。
　　笔者也曾经接触过些淘宝刷单。一些所谓的“上线”，会在各个论坛、贴吧留下自己的ＱＱ号码，前缀多是“网络兼职”，之后会有“月薪过万不是梦”的蛊惑性语言。如有动心者，接下来就是ＹＹ公会等组织接手，有专人对你进行洗脑。其中的提成方式和组织方法，和传销组织没什么两样。在淘宝做大做强的背景下，这俨然就是一条“附体吸血”的产业链。
　　何种网络店铺会需要刷单的帮助？新闻中有说“很多初开店铺的人”会动这个歪脑筋，其实并不尽然。现在淘宝的生态环境，早已经是“得先机者得天下”。很多在原始积累阶段就积攒下大量真正好评的商家，现在已经可以躺在好评的功劳薄上坐享其成。毕竟人们会选择信誉度大的卖家。马太效应下，很多初入场的菜鸟卖家，也就不会有蚍蜉撼大树的冲动，而是“抱着玩玩”的心态的人居多。再有，刷单的成本也和自己受益不成正比，所以动机纯正的人，一般不会选择这种野路子。
　　真正动用刷单的，往往是那些造假者。这些造假者要么就披着国外代购的虚假外衣、要么就选择国内优秀品牌进行高仿，然后再通过淘宝进行倒卖。他们的流水线上甚至都配备了专业的发票打印机。而万事俱备，唯一欠缺的，就是一个能让人信服的好评店铺。于是，淘宝刷单就成了相应的衍生品。
　　淘宝刷单，是这条产业链上的相互比坏。一方面高效的炮制出淘宝好评泡沫，另一方面却又成了给人挖坑的使坏者。面对着这种“家内事”，淘宝确实是有道高一尺魔高一丈的尴尬语境，要整治起来，还真有点难度。只是消费者不是傻子，在见怪不怪之后，就会更加笃定了选择可信赖的商家，甚至是专门养成去Ｂ２Ｃ网站购物的习惯。
　　刷单虽然动不了淘宝的主体，但并不是每个消费者都有去伪存真的火眼金睛。对于这样的秋后蚂蚱，马云们可别用高射炮打蚊子的无力感。
　　稿源：荆楚网
　　作者：谢伟锋