王传合：电信资费放开，你最期待什么？

　　工业和信息化部、国家发展改革委9日联合通告，自5月10日起，所有电信业务资费均实行市场调节价，电信企业可以根据市场情况和用户需求制定电信业务资费方案，自主确定具体资费结构、资费标准及计费方式。(5月9日新华网)
　　面对电信资费放开，作为消费者，你最期待的是什么？或许，在一般人看来，对这个问题的回答再简单不过了，那就是降低电信资费，提高服务质量。
　　然而，人们心里都有一个疑问，电信业务资费实行市场调节价后，果真能降低电信资费吗？降低的幅度有多大？能否达到消费者对资费的预期目标？对这些问题，恐怕无人能够准确地说出答案。
　　近年来，我国的电信市场由于收费高、服务差、透明度低等诸多因素，致使消费者对电信运营商颇有微词。比如说，现在普遍实行的上网流量月清零规定就显得很不合情理。在这样的情形下，由电信企业自身根据市场情况和用户需求制定电信业务资费方案，自主确定具体资费结构、资费标准及计费方式，就让人心存疑惑，心里没底。
　　毋庸置疑，两部委的通告，为电信市场的发展划定了蓝图，也为电信企业自主制定资费标准松了绑。在这样的条件下，要保证电信市场快速规范发展，为消费者带来实实在在的实惠，尚需要电信运营商拿出壮士断臂的勇气，为使电信资费真正走向市场化，扎扎实实做好各项工作。
　　首先，彻底打破价格垄断。三大电信运营商需要破除地域限制和画地为牢的传统观念，改变僵化的运营体制和陈旧的市场运营模式，坚持用户至上的理念，考虑用户的不同消费需求，公平参与竞争，为电信资费完全市场化创造条件。
　　其次，电信企业应面向市场，加大改革力度。通过强化内部经营和管理，努力降低经营成本，减少管理费用，为用户提供更优质、更低廉、更透明、更周到、更细致、更便利的电信服务。最大限度地满足消费者对电信业务的需求，让用户切切实实感受到电信资费放开带来的好处，这才是广大消费者所期待的。
　　稿源：荆楚网
　　作者：王传合