向定杰：挂牌上墙不如服务上心
近日网曝湖北襄阳一居委会社区挂163块牌匾，制作费用3万多元，引发网民热议。目前，该社区悬挂的163块规范制度、牌匾，经清理精简，保留31块。（5月27日新华网）
社区居委会是居民的自治性组织，一旦被当成了基层政府的“腿”、职能部门的办事机构，不断接受各种任务、检查，不断上报各种材料、报表，把大部分时间用在了应付行政事务上，眼睛只朝上看，不朝下看，自然不堪重负而且吃力不讨好。
社区牌子多正是折射了目前许多社区居委会面临的尴尬处境，虽然《居委会组织法》早已明确了居委会的“自治”身份，但一部分职能部门的观念似乎仍然没有转变，继续将居委会当作基层行政单位，逐级交办事项或者委托职能。如何在行政与自治之间求得平衡，未来的改革呼唤着政府的职能归位以及社区的自我成熟。
本来，职能部门在社区挂牌的目的是实现“服务上门”。遗憾的是，牌子挂了服务却没延伸下来，公众不仅没有获得便捷的服务，反而觉得这些牌子是在忽悠人。如果偏离了下沉服务的宗旨，只是为了做个领导看，应付检查，看形式、轻实效，那么不如不挂。各职能部门是否真心为居民服务，并不在于挂没挂牌子。牌子挂得再大、再多，服务不到位，也是白挂。
其实，牌子多少，无关紧要，也没必要清理整治。我们甚至可以就让社区把多的牌子挂着，这也是一种无形的反讽和激励，就让领导视察时让社区出笑话，就给职能部门的懒政思维敲个警钟，看还敢不敢挂。
一份牌匾代表了一份责任，一个承诺。对于职能部门来说，必须充分认识到牌子的重要性，必须明白一诺千金的重要性，意识到小小的一块牌子完全可以给自己的形象加分或减分。这就需要有关职能部门在牌子挂上之后，有更为细致的行动和制度安排跟进。
稿源：荆楚网
作者：向定杰
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