乔志峰：“老外晕倒无人相助不属实”有点牵强

　　上海地铁回应老外晕倒车厢：无人相助不属实。日前，有媒体报道称，8月9日，上海地铁2号线上一老外乘客在座位上晕倒，周围乘客无一相助，反而蜂拥冲出车门，引发网友热议。然而，记者从上海地铁运营方证实，实际上，乘客当时慌乱是由于情况突然，反应不及，但当列车进站后，跑出车厢的乘客立即到站台寻求站务员帮助，站务员亦及时上车对外籍乘客进行救助，“无一人相助”并不属实。（8月21日《北京青年报》）
　　我觉得上海地铁的这个回应有点牵强。从现场的情况看，当老外晕倒时，乘客们均迅速逃离车厢，确实无一人伸出援手。至于列车进站后有乘客到站台寻求站务员帮助，如果非要说是“相助”似乎也勉强说得通，但如果严格来说，现场相助和向站务员反映，无疑是两码事。按照常识，有人晕倒，第一时间救助才最有效，等到列车进站再让别人施救，很容易贻误时机。即使乘客中没有医务工作者、无法对晕倒的人实施科学救助，有人守护在旁也能减小病人出危险的可能，比如摔倒、因躺姿不正常而窒息等等。幸亏当时老外的情况不严重、自己苏醒，否则在站务员赶到之前的这段时间里，不知道已经出了什么事。
　　我个人对此事的看法是：老外晕倒，乘客或出于对可能存在传染病的担心，或出于对可能遭遇“扶老人被讹诈”之类的担忧，或干脆是随大流，都选择了逃出车厢，无人伸出援手，也无人将老外扶起。这里边确实有“情况突然，反应不及”的因素，但更多的还是折射出了一些问题：一是某些社会现象确实影响到了社会风气，造成了“跌倒老人扶不起”等反常现象；二是大多数人急救知识欠缺，不能给亟需帮助者提供及时的救助。
　　上海地铁方面非要在某些小细节上较劲，将该新闻定性为“不属实”，我估计，除了自己面子上好看之外，或许还是为了维护上海甚至中国的良好形象——毕竟事情涉及到了外国友人。可是，不管换个什么说法，问题毕竟还是存在的，有的还升级成了一种“现象”。我们对此无须遮遮掩掩，更无须讳病忌医。正视问题，不回避、不巧言辩解，才是解决问题的态度。媒体对社会问题和某些不好的现象进行报道，无疑会起到引起社会重视和反省、以便对症下药的作用。窃以为这也是对国家形象的维护，也是传递正能量。
　　稿源：荆楚网
　　作者：乔志峰