赵文斌：淘宝与工商之争先不忙谢幕　　

　　继1月28日上午，国家工商总局披露《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书》后，淘宝网发出声明，决定向工商总局正式投诉网监司司长刘红亮，淘宝与工商部门之争再度风起云涌。然而，就在大家静观事态发展时，淘宝和工商各退一步。日前，工商总局官网和淘宝官微分别删除了白皮书和淘宝小二公开信。一场大戏刚刚轰轰烈烈开始上演，就要急急忙忙落幕。
　　但是，请且慢！
　　此番纷争，已经不仅是淘宝与工商两者的事情，更与广大消费者紧密相关。在匆忙谢幕前，作为利益直接相关方的消费者，有着太多疑问等待答案：淘宝等网购的正品率到底有多少？既然白皮书已经公布于众，阿里系网络交易平台存在的了五个方面19个问题，下一步如何解决？电商平台对所售商品质量安全应该承担什么责任？如果由于管理销售行为混乱、对商品信息审查不力等原因，造成消费者损失，电商平台是否能够事不关己、高高挂起？接下来，打算怎么样建立起主体准入、信用评价制度？执法人员到底是否存在“程序失当，情绪执法”问题？有关部门应该如何对电商及其平台实施科学而有效监管？
　　1月29日，阿里巴巴市值蒸发110亿美元，被媒体誉为“史上最昂贵的掐架”。消费者无意成为单纯的看客，没有兴趣观看淘宝与工商相互指责，也没有兴趣讨论谁更牛。而是希望，既然事已至此开，双方也用不着仅仅隔空喊话，不妨打开窗户说亮话，坐下来认认真真研究一下问题，然后给全社会一个明明白白的回答。消费者也明白，指望一次性解决网购假货问题不现实，中国产品质量安全任重而道远。而是希望，此番大戏能够演绎成一出好戏，成为凝聚中国质量发展共识、形成打击假冒伪劣合力的一个突破口。尽管淘宝与工商之争，对于双方来说，不是谁战胜谁的问题，也不会有真正的赢家，但是解决好了，是消费者的幸事。如果和和稀泥，匆匆忙忙掐完了架、拉上了幕，问题没能得到有效解决，最后俗套成一场彻底的狗血剧，损失的不仅是阿里巴巴的市值，而是广大消费者的切身利益。
　　令人稍感欣慰的是，淘宝网即日起成立由300人组成的“打假特战营”，并期盼监管部门入驻，马云也表示，要背负责任。有趣的是，淘宝态度的转变不是在半年前工商部门对其作出内部白皮书之后，而是在此次事情公开化之时。半年前正好是阿里巴巴赴美上市前的关键时期，监管部门在纪要中也提到“为了不影响阿里系上市前的工作进展，该座谈会以内部封闭的形式进行”。既有先例，消费者难免担心，此番纷争会不会再次“以内部封闭的形式”谢幕？上市、市值对企业来说，是大事，而质量安全对于监管部门来说，才是天大的事。行政执法不应该暗箱操作，而要堂堂正正，打击假冒伪劣必须抛开一切顾忌，而且永不谢幕。
　　稿源：荆楚网
　　作者：赵文斌