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余祖欣:微商“年轻叛逆”疾呼监管归位
发布时间:2015-04-09 17:47:27来源:荆楚网

  借助微信而兴起的社交微商近年来十分火爆,然而有业内人士曝出,朋友圈里微商晒出的高额成交量、火热交易记录截图刷屏,很多是通过软件制作出来的虚假现象,目的是引诱朋友圈中的人购买,甚至有诈骗嫌疑。(4月8日新华网)

  微信“朋友圈”的微商之风已然有一段时间,在此之前,谁也未曾料到一款普通社交聊天软件会成为一个虚拟“购物街”。打开微信朋友圈,好友所售商品应有尽有,从鞋包、衣服到食品、药品,特别是女性化妆品、保养品居多,除了大篇文字描述,配图更是各式各样,试用心得、交易记录、聊天截图……微商“朋友”们用尽手段来让买家信服。笔者有一位微信好友颇为“成功”,据她本人表示,其所售一款面膜每月销量近一千片余片,仅此款产品的利润就有8000元左右,当笔者问及详细情况时,这位“微商”透露,朋友买过会推荐给朋友的朋友,以此类推,同时,自己可以添加陌生好友,在闲聊中进行推销等。微商除了产品以外,几乎没有额外成本,随着虚拟市场的日益完善,出现了大量供应商和专供厂家,类似“网络连锁”的营销模式使“微商”成为一门几乎不赔本的生意。

  作为网络市场的“新生代”,微商的创新性值得肯定,但是,正如充满活力的年轻人一般,微商也在渐渐走入歧途。人民网近日刊载一文,揭开了朋友圈微商生意火爆的秘密,即应运而生的一些软件可以自动生成成交记录、聊天记录甚至语音记录,生成截图之后即可发布到朋友圈中,制造出某款产品销量颇多、倍受好评的假象;一些微商特别是出售化妆品的微商为突出产品安全性,特意找来孕妇、儿童等,使用外观颜色相近的泥土、奶粉等涂抹在皮肤上,让买者误以为该类化妆品绝对安全;与淘宝不同,微商交易全凭自愿,没有担保,靠的往往是好友间的相互信任,由此就仿佛走入了“灰色地带”,三无产品泛滥、虚假品牌众多,资金无法在“支付宝”这样的平台中暂存,而是一次性付给卖家,许多网友买到了伪劣产品却只能“哑巴吃黄连”,自认倒霉。更为可怕的是,随着微商参与人数的逐渐增多,卖什么产品竟成了次要要件,一些微商提供产品、发展下家,下家拿货继续发展下家分销,许多产品还没卖出几件,一整条不断延伸的供销链就被搭建起来,渐渐有了传销雏形。

  微商“任性”,其根本原因就是监管难,作为一款普通社交聊天软件,许多微商钻上了“空子”,商品只推荐、不定价,被监管询问时一句“我推荐给好朋友试试也要管吗”即可让人无言以对。微商乱像管不管?当然要管,但是“管什么”、“怎么管”就是两个必须解决好的问题,从始至终,微商虚假宣传、出售劣质产品、高额定价甚至部分涉嫌诈骗等就屡屡不绝,在其横行泛滥之前及时“教训”已成了目前监管工作的当务之要。

  笔者认为,解决微商乱象还须“三位一体”,同时着力。其一是微信本身,腾讯公司不能做“甩手掌柜”,既然愿意为用户提供这一平台,其监管责任就必须负担起来,不能睁一只眼闭一只眼,更不能“同流合污”,为虚假数字埋单;其二是微信用户要有自我保护意识,不能因为是朋友卖不开面子,换位思考一番,若是朋友连友情都不顾,为了赚钱一门心思推销,甚至出售劣质产品,如此“友情”,不要也罢,如今的虚拟交易平台门类较多,不乏许多秩序良好的购物网站,同样的商品原本就可以以更低价格买到,何必为单纯友情添加“利益”累赘;其三,涉及网络商品交易的监管部门还须及时“插手”,但凡出现微商这样的“新事物”,前期难以监管很正常,关键就在于如何根据实际情况及时调整监管策略,把“灰色地带”扫干净,把不完善的补起来。与此同时,监管不能只是喊口号、搞劝导、定下规矩不执行,对一些明显存在违法违规现象,必须坚决取缔,从“管罚并重”入手,切实把微商整治抓起来。

  稿源:荆楚网

  作者:余祖欣

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