从北京铁路局获悉，今年中秋、国庆运输自9月25日至10月7日，共计13天。北京铁路局预计发送旅客1304万人，客流最高峰预计出现在10月1日，发送量将达到130万人。此外，为满足中秋和国庆黄金周期间的旅客运输，保证旅客能够顺利出行，节日期间将增开旅客列车7对。（8月31日中工网）

　　在紧张的工作之余，人们在私下也在盘算着假期如何选择出行的方式，对于大众化交通工具的铁路部门来说，为老百姓出行方便，也在提前计划当中。为此，在离中秋、国庆还有一个月的时间，铁路部门就率先公布了中秋和国庆黄金周的旅客预计发送人数和在节日期间增开的车次，以满足节假日期间广大旅客出行的需求。

　　铁路部门为什么要提前一个月公布假期旅客列车方案？从这一服务举措中又说明了啥？铁路部门的服务宗旨就是“人民铁路为人民”，说明铁路部门的行动已经从细节上开始落实了，就是让人民群众满意，就是最大限度地满足人民群众出行需求。

　　铁路作为国民经济的大动脉、国家重要的基础设施和大众化的交通工具，与经济社会发展紧密相连，和广大人民群众的切身利益紧密相连。为了让广大旅客在节假日期间走的了、走的好，为此，铁路部门提前着手、提前规划、提前预想、提前安排、提前落实，一切以“旅客满意”为出发点，按照结构合理、速度匹配、合理安排不同等级、不同速度的客车开行方案。届时还将调整多趟动车、普速列车交错停靠沿途车站，以满足沿线广大旅客的出行需要。彻彻底底打破了“铁老大”的形象，刻画出了一个人见人爱的“店小二”，也展示了铁路部门对外的良好形象。

　　中国高铁、动车近几年取得了飞速发展，我国高铁运营里程超过1.7万公里，成为世界上高铁系统技术最全、集成能力最强、运营里程最长、运行速度最快、运载人次最多、在建规模最大的国家。目前，全国28个省市开通了高铁，在公交化运行的模式下，说走就走的旅行已经变成现实。

　　一条条高铁线路、一座座高铁车站、一趟趟高铁列车用它们高效、便捷的运营方式和高质量的服务让旅客越来越满意。高铁的开通不仅仅改变了人们出行的方式，更颠覆了人们的时空，动车上的“动哥动姐”更是招人喜爱，举止优雅大方，贴心的乘车提示，悉心的服务，充分体现出高铁的“与众不同”迷人局面。

　　铁路的发展总是朝着“人民满意”的方向不断前进的，随着全国各地修建城际铁路，高速铁路线的不断增加、延长、联网，城市与城市成为邻里，让广大旅客享受到铁路发展带来的好处，铁路朝着人民满意大步向前走。

　　稿源：荆楚网

　　作者：龚生辉