除了一些流量季度包套餐和流量半年包套餐之外，三大运营商目前的手机流量资费政策是流量当月没有用完，月底将清零。而昨天，三大运营商同时宣布，自明天起全面实施月套餐“流量不清零”政策。此项政策彻底改变了三大运营商原有的月套餐计费模式，国际上其他电信运营商目前能够向用户提供流量延期服务也不多见。（9月30日新华网）

　　三大运营商同时宣布，10月份开始全面实施手机月套餐“流量不清零”政策，对多年来广大用户的呼声总算有了一个正式的公开的回应，在一定程度上顺应了民意。手机流量不清零，对于广大手机上网用户来说，当然是一大利好消息，是真正惠民利民的好举措。按说，笔者理应为三大运营商的举措点赞，叫好，鼓掌。然而通读报道全文，发现：所谓流量不清零，就是流量由单月有效变为双月有效，当月剩余流量只限次月使用，不可无限延续。这说明，所谓流量不清零，其实是不彻底的，是留有尾巴的。三大运营商并没有完全让利于民，其经营理念不是以用户利益为中心，而是以自身利益为中心，不是以人为本，而是以利为本。

　　为什么流量不能永久不清零？运营商回应，“流量不清零”政策主要是针对套餐用户，如果流量永久不清零，套餐就没有意义了。笔者想问：你们难道只给套餐用户服务，不给其他用户服务吗？难道其他用户的利益就不重要吗？须知，用户就是上帝，服务就是品牌，承诺就是信誉。对于手机网络运营商来说，从长远发展考虑，流量永久不清零，更能赢得用户的信任、信赖，可以让用户更加自由地选择流量包，放心地使用流量，从而在流量服务市场站住站稳脚跟。

　　笔者认为，手机剩余流量不清零之所以不彻底，留有尾巴，这与目前三大运营商的垄断地位不无关系。如果全面放开通讯服务市场，引入自由竞争机制，必将使广大用户从中受益更多更大，三大运营商也不会如此忽视用户的利益诉求。因此，全面深化改革通讯服务市场，创新管理体制机制，充分发挥市场的决定性作用，由市场解决企业的生存发展问题，让群众更多享受改革红利。

　　总之，只有流量使用不限月份，剩余即转，当月剩余转下月，下月剩余结转再下月，剩余流量永久不清零，才能给用户吃上定心丸，真正放心，真正受益。作为用户，也应根据自己使用流量的实际情况，合理定制流量包、套餐包，尽可能防止流量不够或剩余，少给运营商添“麻烦”，避免自身利益受损。

　　稿源：荆楚网

　　作者：刘运喜