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江夏青玲:“旅游乱象扎堆”期待“监管推陈出新”
发布时间:2015-10-13 15:04:00来源:荆楚网

  国庆黄金周尽管已经过去一个星期,但是关于“旅游乱象”的奇葩新闻不仅没有降温,反而随着爆料的不断深入,逐渐升温。“青岛大虾”的黑色幽默还未平息,一则“游客因没钱被景区限制人身自由,家属送钱脱身”的新闻,被网友冠之“上船容易下船难,且上且当心”的段子又“娱乐”了大众。

  跟38元的“青岛大虾”一样,一份变成了一个的换算单位不可思议。笔者罗列报道中的事件,真是设“坑”不断,门道颇多。一日游成拍照祈福游不说,价格甚是昂贵,“开始说五块事后要二百,身上没钱不让走,让家属送钱才可以”“骗”剧连连,防不胜防。

  分析旅行社的套路:先是无论三七二十一,坑蒙拐骗,各色诱惑,用“优惠再优惠,便宜再便宜”的招数,打着“为您服务”的幌子将游客引上“贼船”。各个旅游社,比各种景点门票加起来还低的旅游套餐,让游客无从选择也没得选择。继而180度大转弯,变成“游客需为导游服务”的态度,比如划工索要小费,不“配合”就划不动、划不好。遇上这样的旅行,笔者想说,还真是“大开眼界”“长知识”。

  此前,就有网友总结出“中国旅游四绝”:“青岛大虾”、“新疆切糕”、“三亚活鱼”、“云南导游”。爆红的“尤物”是旅游乱象的产物,旅游乱象是监管失职的产品,而黑色幽默则是民众对无助处境的自嘲和他嘲。

  其实,近年来,关于诸类旅游乱象的现象不断地被揭露出来,关于此种现象的“前事经因”也被分析的透透彻彻,也有相关的监管制度出台。然而,并没有发生实质性的改变。

  正如,国家旅游局发布的《关于打击组织“不合理低价游”的意见》,首次以文件形式定义了什么叫“不合理低价游”,并明确了对违法行为进行处罚处理的标准,旅行社的旅游产品价格低于当地旅游部门或行业协会公布的诚信旅游指导价30%以上的,即属于“不合理低价游”。但是,报道中的旅行社比市场指导价低了29.73%,显然是大打《关于打击组织“不合理低价游”的意见》的擦边球。

  黄金周抢钱实则是整个行业不规范所导致的短视。何时旅游不再被吐槽?何时乱象不再应景而出?何时游客能有“解释权”?事实证明,按照传统的监管方式和力度,难以处理今天的鱼龙混杂。比如,规范导游群体,规范景区管理,规范旅行社运营,监管上的推陈出新、铁腕治乱才是根本出路。

  稿源:荆楚网

  作者:江夏青玲

(作者:江夏青玲  编辑:姬学涛

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