
对发生在“十一”黄金周期间的天价大虾事件,国家旅游局局长李金早近日表示,一只38元的虾就抵消掉了山东旅游局几个亿的广告效果,“这个事情的管理职权在工商和物价等部门,旅游部门虽然是在主动作为,但是已经越权了。”(国际在线10月22日)
青岛大虾对好客山东来说,是一个偶发事件,这比那些经常出现敲诈游客的地区来了,显然不是个大事。而这一个偶发事件,居然吸引了全国媒体和公众的眼球,确实不一般。我个人认为,之所以如此,主要是因为山东历来的口碑太好,青岛大虾事件形成了鲜明的对比,强烈的道德落差造成大家心理上的好奇。
谈起旅游欺诈的影响力,此后无论是丽江酒托,成都卖2元游客香港买皇帝果3800元1两,还是三亚一餐厅扇贝15元一份变15元一个,乃至山海关5A景区摘牌,都没有引起像青岛大虾这样的轰动效果。公众从内心里感觉豪爽正直的山东大汉不应该做出这样的事,这里面包含了公众对山东的一个道德诉求。
至于国家旅游局长表示,一只38元的虾就抵消掉了山东旅游局几个亿的广告效果,我不以为然。山东投资几个亿的作用只是锦上添花,山东是儒家文化的发祥地,悠久的历史文化,厚重的人文文化,独到的自然景观一直名扬天下,即便不宣传,公众也知道泉城、青岛、泰山、武松打虎的景阳冈,一个大虾是绝对不会让游客一叶障目。
青岛大虾事件,始作俑者只是个别人,是单个的人,并非山东人全体。即便是监管者不作为,也只是某个监管者。如果因此指责“好客山东”,势必就像外国人因青岛大虾而指责中国人不厚道一样不靠谱。正如新闻中所说:相当一部分地方旅游市场乱象丛生,欺行霸市、垄断市场、非法经营、欺客宰客、强迫消费,有的甚至有黑恶势力渗透。这样的地方才是真正可怕,真正需要围观整治的。
一人得病全家吃药不是个事儿,但青岛大虾事件让整个山东人感觉没面子。这不前几天,青岛的一位企业家,奖天价虾事主5万,并称自己为宰客事件感到难过。事实上,法无授权不可为,造成青岛大虾事件处理不及时,我个人感觉与其打110,还不如打12345更方便处理。
稿源:荆楚网
作者:张洪泉
(作者:姬学涛)
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