2015年12月16日至18日，第二届世界互联网大会在浙江省嘉兴市桐乡市的乌镇召开，来自120多个国家和地区的2000余名嘉宾与会。

　　现在的乌镇不仅仅是一个富有江南水乡特色的传统小镇，更是被互联网技术深度改造后的“智慧小镇”。传统文化与现代科技在乌镇产生了良好的化学效应。跨越千年的古镇文明与引领未来的互联网技术，在这里交相辉映。“智慧乌镇”、“智慧养老”、“智慧公交”、“智慧政务”、“互联网医院”等互联网平台的运用，不仅仅优化了游客体验，更方便了普通乌镇居民的生活。当前在“互联网+”的热潮下，各地的“智慧城市”项目方兴未艾，而“乌镇模式”则为我们提供了很好的借鉴。

　　“互联网+”技术的引入可以促进政府转变职能，打造“服务型政府”。也可以加快政府部门简政放权的脚步，为打通“最后一公里”提供新的解决路径。通过部门间的信息共享、平台整合、流程再造，用数据交互代替原来的“群众往返跑”。公共服务的质量和效率得到提高，广大人民群众获取服务的方式将更加快捷、便利和高效。

　　同时“互联网+”技术也为群众监督政府履职提供了技术支持。政府提供公共服务的方式和流程将会更加公开透明。把权利的运行置于阳光下，接受群众监督，是“服务型政府”应有之意，在一定程度上也倒逼了政府外部监督机制和内部约束机制的完善。

　　另外，依托“互联网+”技术可以提升政府科学决策能力和公共服务水平。借助“云技术”、“大数据”等互联网手段，可以让政府第一时间掌握公共服务的供需状况，更有针对性的提供公共服务解决方案。在一些优势资源集聚效应较为突出的医疗、教育等领域，“互联网+”可以打破传统的垄断，实现公共资源的合理优化配置，推动公共服务均等化进程。

　　当然，“互联网+”只是一种技术手段，互联网与公共服务融合重点不是在互联网，而是在公共服务的提质增效。各级政府只有通过制度创新和服务创新来实现简政放权，才能释放技术红利，让广大人民群众真正得到实惠。

　　稿源：荆楚网

　　作者：闫肃