“刷刷身份证，点点按钮，立等可取。”现如今，浙江省乐清市“不打烊”的自助政务服务让老百姓倍感贴心。这种便利得益于乐清市“最多跑一次”改革的不断深化。 （3月19日《人民日报》）
浙江在全省开展“最多跑一次”改革已经几年，可以说效果还是非常显著的，不但简政放权，大幅度减少行政许可事项，还使得政务服务网覆盖了全省的各级政府部门并向基层农村延伸。乐清市的“不打烊”自助政务服务就让老百姓感到很贴心，“最多跑一次”既方便了群众，更方便了政府自己。这样的好经验，不能只在浙江省从上到下进行推进，更要由国家牵头，开始向其他省份推广，使更多的群众在“最多跑一次”的改革中受益。
“最多跑一次”横向推广也不能冒进。“最多跑一次”是能够给群众和企业带来很多方便，但各地在推广中也要根据自己的情况进行实事求是地推广，不能冒进，因为这里面涉及到很多的问题。首先是技术问题，“最多跑一次”依托的是“互联网+政务服务”，也就是网络必须要跟得上，没有一个好的网络，群众和企业在网上操作办事只会更累，最后还得跑去相关部门去才能解决。其次是政务人员的技术问题，如果群众和企业把相关资料通过网络提交了上来，相关工作人员就要会操作会办理，这既要搞好培训，更要增强他们的责任感，不能说群众和企业不用跑路了，但一个审批整很长时间，那也是不行的。只有把以上这两个基础打牢了，才能将“最多跑一次”真正的推广落实好，让群众和企业得到实惠。
“最多跑一次”横向推广政策要支持。“最多跑一次”不但需要政府机关和部门要有会具体操作的技术人员，还需要大量的资金来支撑。浙江是东部经济发达地区，有着雄厚的经验基础，基层开展“最多跑一次”改革，在资金上也不会遇到多少困难，但中西部地区情况就不一样了，特别是经济欠发达的西部地区，在资金上就需要国家来加大投入。同时还需要制定相应的优惠政策，来扶持西部地区互联网建设，打好“互联网+政务服务”的基础要求，才能使得“最多跑一次”在中西部变成可能。否则，只靠他们自己来自筹资金，可能很难在整个中西部全面推广。
“最多路一次”横向推广后续要跟进。“最多跑一次”让群众和企业办理事务时能够减少和节约时间成本，但也还是需要持续跟进进行督促检查。再好的改革，如果在执行过程中变了样，一样会使效果大打折扣。例如，企业和群众不用跑路了，不用再到政府面对面办事了，政府部门是否就可以远离群众和企业，减少深入基层深入群众和企业的时间，进而出现脱离群众的问题，这些都要值得警惕。群众和企业不用跑了，政府该跑的还是要跑。特别是对于群众和企业提交上来的资料，有些是要核实的，如果政府相关工作部门工作人员都坐在办公室内，全部以相信群众和企业为由，不去实地走访，就会让一些不法分子有机可乘，使“最多跑一次”的好政策出现漏洞，损害政府和人民群众的利益，那样就得不偿失了。
稿源：荆楚网
作者：陆建林
（作者： 编辑：詹蔷）
