每天近百个电话致女主管声音过敏 压力焦虑是主因

脚步声、翻书声、关灯声、抽水马桶声……所有声音都忍受不了

每天近百个电话致女主管“声音过敏”

压力、焦虑是罪魁祸首，尽早就医接受“声音脱敏”

本报记者刘璇 通讯员杨璠

脚步声、翻看报纸的响声、开关门声、抽水马桶声……最近一个月，身边所有的声响都“吵”得王女士耳痛难忍。昨天，她在武汉大学人民医院耳鼻喉科被诊断为“声音过敏”。听力专家曹永茂教授称，类似患者在门诊并不鲜见，隐藏的压力是造成声音过敏的罪魁祸首。

每天接听近百个电话

40岁的王女士是一家外资公司项目部主管，3个月前公司接了一个大单，每天订货出货忙个不停，2个手机此起彼伏，一天至少近百个电话。

1个月后，王女士发现挂了电话很久耳边还是嗡嗡作响。很快，她发觉自己的耳朵对一些细小的声音变得异常敏感，甚至听到开关门声、关灯声、马桶抽水声、炒菜声、抽纸巾的响声……耳朵都会疼痛难受，好像有尖锐的东西使劲往里面钻，她开始整夜失眠。

“问题并不是出在声音上，而是隐藏在声音背后的种种压力。”接诊的曹永茂教授说这是典型的声音过敏，人在重压之下会变得敏感焦虑，长时间受到电话铃声刺激更加剧内心焦虑，无形之中心理意识就会把声音“放大”，让听觉对声音变得异常敏感。

频繁打电话和戴耳机听歌

最易中招

“临床发现，电话客服人员、营销人员、售货员和学生最容易出现听觉过敏，大多是中青年人。其中，接打电话频繁、喜欢戴着耳机听歌的人最容易中招。”曹永茂告诉武汉晚报记者，长时间近距离用耳，持续同一种声音的刺激，会导致听力高频使用过度，很容易受损丢失。正常人的声音传输是等比例的放大，高频听力受损的人声音的传输则是呈几何倍数放大，就像在耳朵里安装了一个“扩音器”一样，也会让他们对日常生活中的一些声音变得异常敏感。

他提醒，门诊中很多人都是因为耳鸣无法忍受了才来看病。一旦出现对声音烦躁，耳痛不舒服，甚至恶心头疼、持续性耳鸣、听力下降时，就要警惕声音过敏的可能，尽早到医院去查查听力。首先是调整心态，严重的还需要进行“声音脱敏”治疗。及时有效的治疗，可以重新建立正常的听觉耐受力。