图为：古新功接听热线中 记者李辉摄
楚天都市报讯 本报记者郭姗姗 实习生田冀琦
昨日，湖北省物价局党组成员、副局长古新功率领局办公室、农医处、环资处、收费处、工服处、价监分局、12358价格举报中心等多个处室负责人的“豪华阵容”做客本报3·15维权热线，接听市民的价格咨询和投诉。
驾校强收考试费要退还
武汉市民陶先生第一个打进热线，称他想自己缴纳驾考的考试费，但驾校却要求他把考试费直接交给驾校。网友孙先生“@楚天都市报”投诉：“网上预约需先缴费再预约，考试费已被驾校强制收取，如何自主缴费？”
“学员可以选择自己缴纳考试费，驾校也可代为申请和缴纳，但不能强制收取。”昨日省物价局收费管理处负责人表示，将立即对投诉展开调查，若违规现象属实，将责令驾校退还考试费。
据悉，去年7月起，武汉交管网实行驾驶学员预约考试，凭报名号自行上网申请、选择考试时间和考场。
银行代办工资卡不得收费
汉阳杜小姐反映单位在汉阳钟家村某银行办理工资卡，却被收取40元卡费或需开通18元/月的网银，还要购买U盾。
“银行代办工资卡，不得收取任何费用。”省物价局12358价格举报中心负责人当即表示，单位指定某家银行统一办理工资卡、代发工资不得收取任何费用，包括年费、账户管理费等；此外，是否开通网上银行服务，也属自愿，银行不得强求客户办理。
收取水电气配套费违规
荆州沙市区市民邓先生投诉称，2011年购买了一套商品房，缴纳房款后，开发商还额外收取了一笔5000多元的水电气“配套设施费”。
省物价局工业品与服务价格处负责人当即拿出《湖北省商品房明码标价规定实施细则》，向邓先生解释称，其所购商品房的经营者违反了该“细则”的第11条规定，即“商品房交易和产权转移过程中，商品房经营者不得在房价外收取水、电、燃气等配套设施建设安装费用。”该负责人表示将对投诉进行认真查办，第一时间答复投诉者，而违反规定的开发商将面临重额罚款。
（作者： 编辑：ADMIN）
